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Columna Opinión: Intereses disfrazados que eluden la Tasa Máxima Convencional

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En febrero de 2014, tras analizar algunos contratos y detectar que contenían cláusulas contrarias a la Ley del Consumidor, el Sernac interpuso una demanda colectiva contra el Banco de Chile.

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Sernac inicia mediación colectiva con Itaú: Banco realizó transacciones y transferencias no reconocidas

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Con el objetivo que el Banco Itaú-Corpbanca entregue respuesta a un grupo de consumidores que señalan haber sido defraudados, El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a la empresa para

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Se termina plazo para cobrar la devolución por comisiones indebidas de Banco Estado: Más de 250 mil personas no han retirado su dinero

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El día 1 de julio se acaba el plazo para que un grupo de consumidores que tenían la libreta azul de la Cuenta de Ahorro a la Vista de Banco

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¿Cuáles son los bancos con mejor y peor comportamiento del mercado?

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El Servicio Nacional del Consumidor realizó un ranking con el objetivo de conocer el comportamiento de las entidades bancarias respecto a los reclamos de los consumidores, que incluyó los casos

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Acreencias bancarias 2018: Revisa si tienes “dinero olvidado” en el banco

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El Diario Oficial publicó el día martes 20 de marzo la primera nómina de acreencias bancarias del período 2018. En concreto, se

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¿Sabes qué son las acreencias bancarias?: 10 preguntas y respuestas sobre los “dineros olvidados”

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En marzo de cada año las instituciones bancarias informan públicamente la existencia de acreencias bancarias sujetas a caducidad antes de

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Senado aprobó traspaso de responsabilidad por fraudes a emisores de tarjetas de crédito

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El proyecto de ley que limita la responsabilidad de los usuarios, y traspasa la carga de prueba a los emisores de

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SBIF confirma que los bancos abrirán normalmente el último día hábil de 2017

    SBIF confirma que los bancos abrirán normalmente el último día hábil de 2017

La Superintendencia de Bancos (SBIF) informó a través de un comunicado qué ocurrirá este fin de año con el tradicional

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Tarjetas del retail lideran reclamos del mercado financiero con un 48%

    Tarjetas del retail lideran reclamos del mercado financiero con un 48%

Este jueves el  Servicio Nacional al Consumidor (Sernac) publicó un ranking de los reclamos recibidos en el primero semestre de 2017, donde

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Comercios que dan vuelto suben 15% mientras que cajeros siguen en mínimos históricos

    Comercios que dan vuelto suben 15% mientras que cajeros siguen en mínimos históricos

En  el año 2013,  luego de la ola de robos que afectó a los cajeros automáticos,  el Ministerio del Interior

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