En la última jornada del CyberMonday, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) realizó un positivo balance, señalando que hasta la mañana de ayer martes hubo 280 reclamos, cifra menor al registro del evento anterior.
Según lo emitido por Andrés Herrera, director subrogante de la entidad, las quejas de los usuarios apuntan, principalmente, a inconvenientes para realizar las transacciones, anulación unilateral de compras, falta de stock y precios que no constituyen una oferta real.
En esta linea, Herrera señaló que el Sernac seguirá monitoreando el funcionamiento de las firmas que participan del evento durante esta última jornada del evento.
En tanto, los exitosos resultados en CyberMonday Chile 2017, confirman la consolidación del comercio electrónico como un área clave para el desarrollo de la economía digital en el país.
