Derechos y Deberes del Consumidor en Chile

Derechos y Deberes del Consumidor en Chile

Este Cómic, está dirigido a quienes quieren conocer sus derechos y también sus deberes como Consumidor.

Derechos

• A la libre elección del bien o servicio
• A una información veraz y oportuna
• A no ser discriminado
• A la seguridad en el consumo
• A la reparación e indemnización
• A la educación para un consumo responsable
• A retracto o término de contrato sin la voluntad del proveedor
• A garantía, cambio o devolución del dinero

Deberes

• A informarse en forma responsable
• A adoptar medidas para evitar riesgos
• No hacer denuncias temerarias
• Usar el comercio establecido
• Buscar los medios para educarse
• Leer y entender en detalle, antes de firmar
• Comprar libre e informadamente
• Actuar de acuerdo a los medios que establece la ley