Sede Nacional CONADECUS: Valentin Letelier Nº 16,
Santiago Centro(56 2) 6725150 y 6960420

e-mail: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla
prensa: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla

InicioConadecusDocumentosDemandas ColectivasBuscarEnlacesContactoVideosInfografías
Estudio sobre Reforma a Ley del Consumidor
estudio_ley_consumidor.jpg
Fotos Seminario
Watch videos at Vodpod and more of my videos
Entrevista a Hernán Calderón
CONADECUS EN FACEBOOK
Corp Conadecus

Crea tu insignia
Siguenos en Twitter
.
Secciones
Nacional
Ley Consumidor
Artículos de Interés
Ecos de Conadecus
Prensa
INE publica nuevo IPC este lunes 8 de febrero

Image

El Instituto Nacional de Estadísticas, INE, publicará en forma oficial, el Nuevo Índice de Precios al Consumidor, IPC, hoy lunes 8 de febrero.

 

El Instituto Nacional de Estadísticas, INE, publicará en forma oficial, el Nuevo Índice de Precios al Consumidor, IPC, este lunes 8 de febrero. Este indicador se diferenciará del actual fundamentalmente dado que considerará las variaciones de precios de todas las regiones del país y de las zonas conurbanas, y no sólo del Gran Santiago. Su primera medición corresponderá al mes de enero del 2010. Este tendrá tres características relevantes: cobertura nacional, pasará de una base mensual a una anual (2009=100) y provocará una discontinuidad de la serie histórica, puesto que no serán empalmables estadísticamente.

La canasta del IPC base promedio 2009 incluye cuatro nuevos productos sumando un total de 372 bienes y servicios, tales como: Carne de cordero (perteneciente a alimentos y bebidas no alcohólicas); leña (alojamiento, agua, electricidad, gas y otros combustibles); servicio de transporte en microbús (transporte de pasajeros por vías urbanas y carreteras); y servicio de transporte en metro (transporte de pasajeros por vía férrea).

 

Leer más...
 
Nueva Ley de Turismo en Chile: ¿Qué ganan los consumidores?

Image

Esta semana se promulgó la Ley de Turismo que fija estándares de calidad y seguridad para la industria pero además entrega derechos al consumidor/turista y fija mecanismos de reclamo.

La Presidenta Bachelet promulgó la Ley de Turismo que, entre otros aspectos, asegura la calidad y seguridad de los servicios turísticos, establece estándares de protección cultural y del medio ambiente, así como ciertas obligaciones para los prestadores. Pero ¿qué implica esta nueva normativa para el consumidor/turista?



Leer más...
 
Consumidores exigen solución a VTR tras la salida de canal del fútbol

Image

Las asociaciones de consumidores exigirán a VTR que entregue una solución a los usuarios despues de la cancelación de uno de los canales más solicitados en el cable, el canal del fútbol CDF.

Miles han sido los reclamos de los consumidores afectados, despues de la cancelación de la señal de CDF, en la parrilla de canales de cable ofrecida por la empresa VTR, la más grande empresa de TV CABLE del país. La repentina cancelación del solicitado canal futbolístico, afecta a miles de cleintes que contrataron de forma especial el servicio, pagando un valor especial por el acceso al canal y sus tranmisiones de todos los partidos del campeonato nacional.  Los miles de reclamos certificados en SERNAC da cuenta de la grave falta cometida por la empresa, por lo que las acciones de presión de los clientes y las organizaciones representantes, buscan el resguardo del derecho de los consumidores y el respeto de las condiciones ofrecidas.

Tras la salida del Canal del Fútbol de la señal de VTR por no llegar a acuerdo en las negociaciones entre ambas empresas,  los consumidores han ejercido presión y distintos  organismos como CONADECUS y SERNAC han decidido tomar cartas en el asunto en resguardo del derecho de los consumidores a que se respeten las condiciones ofrecidas y contratadas. Iniciando diversas gestiones.

 

 

Leer más...
 
INTA se desliga de Estudio a Yogurts realizado por ODECU y anuncia estudio propio.
Image
 
Aunque el Instituto de Nutrición y Tecnología de los Alimentos de la Universidad de Chile (INTA) se desmarcó del estudio, precisando que había sido un análisis encargado por la ONG, que no es representativo del mercado Chile, la ODECU asegura que igualmente los productos  estudiados no pueden llamarse "yogurts".

 

Una intensa polémica ha generado el estudio encargado por la Organización de Consumidores y Usuarios (Odecu) al Instituto de Nutrición y Tecnología de los Alimentos de la Universidad de Chile (INTA), sobre la composición de nueve variedades de yogurt comercializadas en nuestro país. Según la Odecu, el estudio revela que ninguna de las marcas evaluadas contiene la cantidad suficiente de microorganismos que la autoridad sanitaria exige para que el producto sea llamado "yogurt". Sin embargo, Guillermo Figueroa, jefe del laboratorio de microbiología de la entidad, afirmó que el INTA no realizó el estudio ni intervino en la obtención de la muestra, sino que solo habría realizado un análisis aislado que entregó Odecu, cuyos resultados no se pueden extrapolar a todo el mercado. Stefan Larenas, presidente de la ODECU reconoció que la muestra obtenida por la ONG no es representativa del mercado pero defiende su metodología, afirmando que de esa forma se comporta el consumidor.

 


 

Leer más...
 
 
Consumidores en la Prensa

Leer más prensa>>

 
Ecos de Conadecus

Leer más Ecos>>