Sernac y Metro buscarán indemnizar a usuarios por fallas
El Sernac inició una mediación colectiva con Metro S.A. para lograr compensar a los consumidores afectados por las suspensiones del servicio de transporte ocurridas el 13 y 20 de agosto pasado.Tras ser oficiada de este proceso de mediación, la empresa manifestó oficialmente su voluntad de participar de ella, para determinar junto al Sernac mecanismos de […]
73% de los bancos fueron evaluados con nota deficiente
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) dio a conocer un nuevo Ranking de Reclamos del Mercado Financiero, referido al primer semestre de 2014, donde un 73% de las instituciones bancarias fueron evaluadas con nota deficiente, alcanzando un promedio de 3,8, mientras que sólo el 27% registró una nota igual o superior a 4. El estudio […]