Clientes con más derechos: Cambios a ley de protección de consumidores
Justo en temporada de compras navideñas, entraron en funcionamiento algunas de las modificaciones de la Ley de Protección al Consumidor. Entre otros avances positivos se aumentan los meses que los productos están protegidos por la garantía legal o elimina la obligación de llevar los vehículos a sólo ciertos talleres. ¡Pero ojo! Los regalos de Navidad […]
La Fiscalía Nacional Económica, FNE, inició un estudio sobre el mercado de cementerios y funerarias
La Fiscalía Nacional Económica, FNE, inició un estudio sobre el mercado de cementerios y funerarias, por la poca información que existe al momento de contratar servicios “bajo una alta vulnerabilidad emocional”. De acuerdo a lo señalado por el organismo, existen cuatro motivos que sustentan este nuevo estudio de mercado: Alta dispersión de precios. Escasa información pública sobre los precios y servicios. Ventas atadas […]
Presidente de Conadecus explicó el “derecho a retracto” en caso de problemas con alguna compra navideña
El jefe de la corporación, Hernán Calderón, ahondó en lo que es una facultad que tienen las y los consumidores a la hora de adquirir un producto, sobre todo los comprados vía online. Además, valoró medidas autoimpuestas por las empresas, como lo es el ticket de cambio. Como todos los años, durante las fechas de […]
Nueva Ley del Consumidor trae una serie de cambios
El pasado viernes se publicó la Ley 21.398, que modifica la Ley de Protección del Consumidor, que impulsa y promueve los derechos en este ámbito. La nueva ley aumenta la garantía legal a 6 meses y según se indicó, esta entra en vigor en 3 meses más. A esto se suma que se acaba obligación de agotar garantía legal antes de […]