Una asociación de consumidores de Baleares denuncia a aerolínea por “prácticas abusivas”
Al Parlamento Europeo se trasladó una denuncia de la Asociación de Consumidores y Usuarios de Baleares (Consubal) contra la aerolínea irlandesa Ryanair, por “prácticas abusivas que va en contra de los derechos de los usuarios”. La información fue emitida a través de una nota de prensa en la que la asociación indicó que la denuncia […]
Pasajeros acusan a aerolinea LAW de no responder a cancelación de vuelos entre Lima y Santiago
Pasajeros acusaron a la aerolínea Latin American Wings (LAW) de no entregar respuestas ante cancelaciones de vuelos desde Lima hacia Santiago, situación que los mantiene varados en Perú esperando que la empresa entregue alguna solución. Más de 10 chilenos están en el Aeropuerto Internacional de Lima, luego de que fueran informados por funcionarios de la terminal aérea que los […]
Perú suspende el permiso para operar en su territorio a aerolínea LAW
La Dirección General Aeronáutica Civil de Perú, suspendió provisionalmente el permiso para operar a la aerolínea de capitales chilenos, Latin American Wings (LAW). Lo anterior, debido al incumplimiento de itinerarios que registró la compañía durante febrero. Estos hechos que se produjeron no sólo en Perú, también en Chile y República Dominicana, han generado una serie de […]
Law suspende temporalmente ruta entre Chile y Haití ante aumento de inmigración irregular
Este lunes la aerolínea Latin American Wings (LAW) anunció que suspenderá temporalmente a partir del lunes 5 de marzo de 2018 “sus vuelos en la ruta Puerto Príncipe, Haití, debido al exponencial aumento de ciudadanos haitianos que han sido declarados inadmisibles por las autoridades para ingresar a Chile”. La compañía indicó que lo anterior será […]
Nuevas complicaciones para Law: Vuelven a tener pasajeros varados en el Caribe
Difícil escenario enfrenta la aerolínea Latin American Wings (LAW), ligada a los empresarios Verónica Krefft y Andrés Dulcinelli, luego de que a dos semanas de tener cerca de 139 pasajeros varados por problemas operacionales en República Dominicana, volvieran a tener conflictos por el mal servicio otorgado. En esta oportunidad, 38 usuarios se encuentran en el […]
Reclamos contra aerolíneas aumentan más del 100% en relación a 2017
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) reveló que durante enero y febrero de este año, los reclamos aumentaron más de un 100% en relación a 2017. De acuerdo a los registros del organismo, durante ambos meses del año pasado se recibieron 1.401 reclamos, los que aumentaron a 2.902 en el mismo periodo para este año. La aerolínea […]
Pdte. de Conadecus entrega recomendaciones a usuarios afectados por LAW
Un grupo de pasajeros de la aerolínea Law están preparando una demanda colectiva por incumplimiento de contrato. Esto, tras la cancelación y reprogramación de vuelos durante estos últimos días. Respecto a lo anterior Hernán Calderón, presidente de la Conadecus, señaló a CNN Chile que sus abogados están recibiendo reclamos y orientando para que los usuarios afectados sepan cómo enfrentar […]
Funcionarios demandan a Latam por realizar cambios que aumentaron quejas de pasajeros
35 trabajadores del Departamento de Ventas de Latam interpusieron un recurso de tutela laboral, acusando que desde la compañía realizaron cambios en el sistema lo que generó un aumento de quejas por parte de los clientes. Según el representante de este grupo de trabajadores, Diego Messen, la empresa hizo una modificación de software que comenzó a […]
Llegan a Chile pasajeros de la aerolínea Law que estaban varados en República Dominicana
Los cerca de 150 pasajeros chilenos de la aerolínea LAW (Latin American Wings), que se encontraban varados en República Dominicana, luego de una larga espera llegaron a Chile alrededor de las 08:30 horas de este jueves. La situación que tuvo por varios días varados a los chilenos por problemas operacionales de la compañía aérea, tuvo un positivo […]
Revelan nuevos detalles del precario servicio de LAW: Dejó a decenas de pasajeros varados en Santiago y República Dominicana
Cerca de 70 pasajeros quedaron varados en República Dominicana, luego de que el avión de la aerolinea Latin American Wings (LAW) que los traería el pasado sábado a Chile no apareció. A pesar de que algunos de los afectados fueron trasladados a hoteles los primeros dos días, otros pasajeros ya llevan cinco días sin la […]