Aceptar efectivo es obligatorio en compras presenciales
Frente a la inaceptabilidad del efectivo en que algunos comercios han incurrido por medidas de seguridad, la ley indicia que están obligados a recibirlo. Los consumidores tienen el derecho, por ley, de pagar con el medio que estimen conveniente, pese a lo anterior, hay un límite en la cantidad de monedas que se […]
El sueldo no alcanza: El 21% de los deudores invierte la mitad de sus ingresos en pagar préstamos
Tras la inflación, alzas de interés, aumento de la Unidad de Fomento (UF) y el costo de la vida han provocado incrementos a las cargas financieras de los consumidores. Según el Informe de Endeudamiento 2022 de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), el 16,97% de los ingresos de los deudores chilenos, son designados para […]
Corte Suprema ordena al Banco Itaú a restituir fondos a cliente afectado por fraude informático
La Corte Suprema acogió un recurso de protección de un cliente del Banco Itaú y ordenó a la entidad financiera devolver 7 millones de pesos que fueron sustraídos de su cuenta corriente por un fraude informático. En fallo unánime, la Tercera Sala del máximo tribunal consideró arbitraria la decisión del banco Itau de no devolver los fondos. “Ante un […]
Sernac inicia mediación colectiva con Itaú: Banco realizó transacciones y transferencias no reconocidas
Con el objetivo que el Banco Itaú-Corpbanca entregue respuesta a un grupo de consumidores que señalan haber sido defraudados, El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a la empresa para iniciar una mediación colectiva. Esto, debido a que durante finales de 2017 hasta la fecha el organismo recibió 138 reclamos contra la entidad bancaria, en […]