Empresa del cartel del papel higiénico de Chile compensará a consumidores

Mientras en Colombia las empresas sancionadas por el llamado cartel del papel higiénico se salvan de pagar multas por ser delatoras o deben girar a las cuentas del Ministerio de Hacienda, en Chile se registró un hecho “histórico” en América Latina. La Compañía Manufacturera de Papeles y Cartones (CMPC) acordó que pagará 97.647 millones de […]

PDI y Sernac advierten ante posible fraude asociado a pago de compensación de CMPC

La Policía de Investigaciones y el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) entregaron recomendaciones para evitar fraudes asociados al pago de la compensación de CMPC, en donde los chilenos mayores de 18 años recibirán una cantidad cercana a los 7 mil pesos: -Ningún ejecutivo de BancoEstado, del SERNAC, ni de las asociaciones de consumidores ODECU y […]

Mediación colectiva del papel tissue logra inédito acuerdo de U$150 millones

El éxito de esta instancia voluntaria, obedece al acuerdo de todos sus integrantes, que tras meses de negociación, lograron un resultado satisfactorio para los consumidores. El texto suscrito será presentado próximamente en los tribunales de justicia, para que de acuerdo a la ley, lo revisen y aprueben, dándole efecto respecto de todos los consumidores. El […]

Mesa de negociación por caso Tissue aún no llega a acuerdo compensatorio

Por más de dos horas se extendió la reunión de la mesa de negociación de la llamada “colusión del tissue “, que busca llegar a una indemnización para los consumidores afectados. Pese a que la sesión de ayer sería la última con miras a alcanzar un convenio compensatorio, nuevos antecedentes aportados por CMPC Tissue -una […]

Colusión del papel confort: mesa de trabajo analiza “nuevas propuestas”

Luego de más tres horas de reunión el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), la Corporación Nacional de Consumidores de Usuarios (Conadecus), la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile (Odecu) y la Compañía Manufacturera de Papeles y Cartones (CMPC) no llegaron a un acuerdo sobre el método y monto de compensación que se impartirá para los […]

Colusión del papel: Consumidores optan por vía judicial para resolver compensaciones

Producto de la falta de acuerdo de la mesa conformada por CMPC y organizaciones de consumidores, el presidente de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios, Hernán Calderón, criticó el actuar del Sernac: “El Sernac no puede ser mediador y con esta experiencia quedo más convencido”, dijo. La mesa de trabajo convocada por el Servicio […]