PRESIDENTE DE CONADECUS EN PALABRA QUE ES NOTICIA DE RADIO FUTURO
Hernán Calderón, Presidente de Conadecus, en Palabra que es Noticia de Radio Futuro, abordando las dos noticias que en los últimos días convocan a los consumidores: 1) Acuerdo compensatorio en demanda colectiva Colusión Farmacias, y las demoras que los casos por Ley del Consumidor sufren en tribunales. 2) Aplazamiento de la norma que […]
Conozca la norma de compensación por horas de corte de electricidad
El corte de luz producto del sistema frontal lleva más de 72 horas, dejando a casi 470 mil afectados solo en la Región Metropolitana. Muchos de los consumidores se preguntan cómo las empresas eléctricas van a compensar estas horas sin servicio, aquí te responderemos algunas dudas. El primer punto es considerar que para que exista […]
Demanda de Conadecus contra Abastible, Lipigas y Gasco pasa al TDLC y no al tribunal civil
En un giro complejo, la Corte de Apelaciones de Santiago determinó que el caso de Conadecus contra los proveedores de gas licuado sea derivado al Tribunal de la Libre Competencia (TDLC). Tras esto, Conadecus sostiene que en realidad esta demanda no es parte de la libre competencia, por ende corresponde a las competencias de los […]
Conadecus alcanza acuerdo judicial con supermercado SMU por colusión de pollos
Producto de la conciliación, la empresa deberá pagar poco más de $2.620.374.840 de pesos. Los resultados alcanzados por Conadecus podrán llegar a casi 188 mil personas que son beneficiarios de la Pensión Básica Solidaria de Invalidez cuya compensación será de $13.000 pesos. Es importante destacar que los mecanismos de compensación se alcanzaron beneficiando a un […]
Caso Pollos: Indemnizaciones irán en ayuda de los grupos vulnerables de la sociedad
Las asociaciones de consumidores, Conadecus y Fojucc, han logrado el acuerdo compensatorio por el Caso Pollos. Las indemnizaciones irán en auxilio a los fondos de los grupos más vulnerables de la sociedad. Esto se realizará por medio de 21 fundaciones cuya trayectoria es reconocida en el país. La Corte Suprema en el 2019 condenó a […]
Caso La Polar: Ante los consumidores, son los responsables y deberán responder
Continúa la debacle del caso que finalmente ha confirmado la venta de ropa falsificada, para Conadecus la tienda es la responsable de asegurar la venta de productos originales. Pese a que la multitienda acuse ser engañada por sus proveedores, le corresponde compensar a los clientes afectados. La Polar reconoció haber vendido ropa falsificada de algunas […]
Nueva web para calcular cobros excesivos de las aseguradoras: ¿Cuánto me debe la Isapre?
La página web “¿Cuánto me debe la Isapre?” es una plataforma cuya función es calcular montos aproximados de cobros excesivos de las Isapres, www.deudaisapre.cl es el sitio en que todos los usuarios podrán acceder a su monto estimado de deuda con su aseguradora. La página web, www.deudaisapre.cl no guardará información personal de los usuarios, solo requiere […]
Balance Conadecus 2022: Servicios Básicos fueron los más reclamados
Durante el 2022, La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile, Conadecus recibió más de 3.700 solicitudes, entre reclamos y consultas de todo el país. Son poco menos de 1.000 solicitudes respecto a Servicios Básicos, seguido por Servicios Financieros con 454 solicitudes y Locales Comerciales por 270. Los meses con mayores ingresos de consultas […]
Continua demanda de Conadecus contra aseguradoras: Es el turno de SURA
No es un secreto que durante el confinamiento de Covid-19 los derechos a tránsito y reunión fueron suspendidos, por tanto, los riesgos de los vehículos domésticos fueron mucho menores. Los seguros vehiculares tienen la dualidad de poder subir o bajar sus primas según los riesgos a que cada vehículo se expone en uso diario, escases […]
Banco BCI devolverá a más de 10.000 clientes dinero por cobros indebidos
Una buena noticia para los usuarios del Banco de Crédito e Inversiones (BCI), a quienes se les restituirá montos a sus cuentas que han sido cobrados de forma indebida durante años. Según el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), son más de 7.200 millones de pesos cobrados de forma indebida por la entidad bancaria. Por el […]