Precios de combustibles tendrá una variación mixta a contar de este jueves
A partir de este jueves, los precios de los combustibles registrarán una variación mixta tras un extenso periodo de alzas, de acuerdo a la Empresa Nacional del Petróleo (ENAP). Según lo informado por la compañía, el litro de gasolina de 93 octanos bajará -1,2 pesos, llegando a 726,7 pesos como referencia. En tanto, la de 97 octanos registrará un […]
Watt’s pone querella contra el Fisco tras recibir multas por uno de sus productos más populares
La empresa Watt’s interpuso una querella en contra del Fisco por las multas que la autoridad sanitaria aplicó a algunos de sus productos debido a su rotulado en octubre de 2016. No obstante, la compañía presentó sus descargos a las infracciones cursadas a fin de ese mismo mes, las cuales fueron desechadas en mayo de este año […]
Columna Opinión: Intereses disfrazados que eluden la Tasa Máxima Convencional
En febrero de 2014, tras analizar algunos contratos y detectar que contenían cláusulas contrarias a la Ley del Consumidor, el Sernac interpuso una demanda colectiva contra el Banco de Chile. Hoy, más de cuatro años después, el banco deberá compensar con más de US$30 millones a 14.630 consumidores que se vieron afectados. ¿Qué pasó? Se […]
Ley de Etiquetado Nutricional: Alimentos “Altos en” tendrán que contener mensaje que promueva hábitos saludables
Tras 6 meses de su publicación en el Diario Oficial, el 11 de junio entró en vigencia el artículo sexto de la Ley Sobre Composición Nutricional (20.606) de los alimentos y su publicidad, que dispone que la publicidad de los alimentos “altos en” efectuada por los medios de comunicación masiva, deberán contener un mensaje que […]
Australia multa a Apple con US$ 6.6 millones por engaño a consumidores
De acuerdo a fuentes judiciales, unos US$6,6 millones deberá pagar Apple de multa por engañar a clientes que compraron sus dispositivos entre febrero del 2015 y febrero del 2016. La Comisión Australiana de Competencia y Consumo (ACCC, siglas en inglés) demandó ante el Tribunal Federal australiano a Apple US y su filial en el país oceánico tras […]
Emiten alerta de seguridad para más de 3 mil vehículos Mitsubishi vendidos en Chile
El Servicio Nacional del Consumidor emitió una alerta de seguridad para vehículos marca Mitsubishi, modelos Outlander y ASX, que fueron comercializados en el país entre enero de 2013 y mayo 2016. Según informó MMC (Mitsubishi Motor Corporation) al organismo público el llamado a revisión se debe a que esos modelos presentarían un defecto en el […]
¿Sabes qué billetes pierden la validez? Los 3 casos en que no debes recibir dinero dañado
El Banco Central -organismo que emite todas las monedas y billetes utilizados en Chile, regula la circulación y validez del dinero- tiene a disposición una web “Billetes y Monedas” en la cual informa las series de papel moneda, sus medidas de seguridad y aquellas ocasiones en que éstos son o no válidos, en caso de que […]
Consumidores recibirán compensaciones por 30 millones de dólares tras cobro de comisiones indebidas por Banco de Chile
Tras un acuerdo conciliatorio, en el marco de una demanda colectiva presentada por el SERNAC en febrero del año 2014, Banco de Chile deberá compensar con más de 30 millones de dólares a 140.630 consumidores que se vieron afectados por cobros indebidos de comisiones, relacionadas con el producto financiero denominado “Línea de Sobregiro Pactado”. El […]
Subaru informa alerta de seguridad en varios modelos de vehículos, años 2006-2014
Subaru Chile S.A. ha informado al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) una alerta de seguridad para sus vehículos marca Subaru, modelos Tribeca, Impreza, Forester y Legacy comercializados en Chile entre 2006 y 2014. Lo anterior, debido a un desperfecto en airbag del copiloto, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores. De acuerdo a lo reportado […]
Sernac inicia mediación colectiva con Itaú: Banco realizó transacciones y transferencias no reconocidas
Con el objetivo que el Banco Itaú-Corpbanca entregue respuesta a un grupo de consumidores que señalan haber sido defraudados, El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a la empresa para iniciar una mediación colectiva. Esto, debido a que durante finales de 2017 hasta la fecha el organismo recibió 138 reclamos contra la entidad bancaria, en […]