Presidente de Conadecus habla sobre la Ley de Fortalecimiento del Sernac con Litoralpress
Hernán Calderón, presidente de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios, se refirió a la nueva Ley del Fortalecimiento del Sernac que entrará en vigencia en un plazo de seis meses en Litoralpress. Cabe recordar, que la modificación a Ley N° 19.496 fue ingresada la Cámara de Diputados en junio de 2014 y durante el segundo […]
Última jornada de CyberMonday: Sernac realiza positivo balance
En la última jornada del CyberMonday, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) realizó un positivo balance, señalando que hasta la mañana de ayer martes hubo 280 reclamos, cifra menor al registro del evento anterior. Según lo emitido por Andrés Herrera, director subrogante de la entidad, las quejas de los usuarios apuntan, principalmente, a inconvenientes para realizar las transacciones, anulación unilateral […]
Presidente de Conadecus participa en 2a reunión del Comité Consultivo Conjunto UE-Chile
Este miércoles 8 de noviembre de 2017, se llevó a cabo la 2ª reunión del Comité Consultivo Mixto (CCM) Chile-Unión Europea en Bruselas. La reunión abordó temas de alta relevancia para ambas partes en el marco del Acuerdo de Asociación UE-Chile, como el papel de la sociedad civil en la modernización del Acuerdo de Asociación […]
Conadecus realiza exitoso Seminario Internacional sobre Etiquetado de Alimentos
La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios -Conadecus-, a través de un proyecto financiado por el Fondo Concursable para las Asociaciones de Consumidores de Sernac, realizó Seminario Internacional sobre “Etiquetado de Alimentos”, el día lunes 06 de noviembre, a las 14:45 horas, en el Hotel Galerías ubicado en San Antonio N°65, Santiago. Esta actividad tuvo […]
ISP realiza advertencia sobre antidiabéticos: podrían aumentar el riesgo de amputaciones no traumáticas
El pasado 31 de octubre, el Instituto de Salud Pública (ISP), emitió una nota informativa de farmacovigilancia, en la que estimó necesario entregar nuevas advertencias y recomendaciones sobre los medicamentos de tipo oral que están indicados para el tratamiento de la diabetes mellitus 2 en pacientes adultos, de los cuales en Chile existen 24 registros sanitarios aprobados […]
Pasajero denuncia a aerolinea: perderá vuelo por apellido mal escrito
Guillermo del Río, cliente de Latam, denunció que la aerolínea se negó a cambiar el apellido de un pasajero, luego que quedara mal ingresado en un ticket que compró para viajar junto a su pareja a Río de Janeiro, con salida prevista para el próximo 24 de diciembre. El afectado, adquirió los pasajes el 22 de octubre […]
Denuncian a La Polar por usar la ley de redondeo en pago con tarjeta
Este 1 de noviembre el Banco Central dejó de emitir las monedas de $1 y $5 y se comenzó a aplicar la “regla del redondeo” en que las cuentas finales serán aproximadas a la decena más cercana. Durante todo el mes de octubre, el Banco Central realizó una campaña publicitaria en televisión, radios, medios digitales […]
COLOQUIO: IMPACTOS DEL PROYECTO DE LEY DE FORTALECIMIENTO AL SERNAC Y LAS ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES
La Academia de Derecho y Consumo (ADECO) y la Fundación Fernando Fueyo Laneri de la Universidad Diego Portales, tienen el agrado de invitarle al coloquio: “Impactos del proyecto de ley de fortalecimiento al Sernac y las Asociaciones de Consumidores”. La actividad se realizará el día martes 21 de noviembre, entre las 15:00 y 19:00 horas, en […]
KIA y Toyota son elegidas las marcas automotrices más confiables este 2017
Consumer reports, publicación independiente ligada a la asociación de consumidores estadounidenses Consumers Union, año a año publica cuáles son los mejores vehículos, en términos de rendimiento, seguridad y fallas dentro de los primeros doce meses de uso. En un estudio que realizó este año y que incluyó a 640mil automóviles, determinó que el Kia Niro es […]
Consumidores advierten sobre fallas en plataforma de Mercado Libre
Un grupo de usuarios denunció que compraron a través del portal web Mercado Libre y tras una transacción exitosa nunca recibieron los productos comprados. Según informó Chilevisión Noticias, la falla se establece luego de que, con la transacción realizada, y con el descuento del dinero de sus cuentas bancarias, el vendedor o los vendedores, no reciben una notificación de compra, […]