Demandan a Universidad Andrés Bello por cláusulas abusivas
Tras la negativa por parte de la Universidad Andrés Bello (UNAB) de ejercer el derecho a retracto del contrato suscrito por el estudiante, Camilo Gallardo, el senador Eugenio Tuma, junto al presidente de Conadecus, Hernán Calderón, demandaron a la casa de estudios por cláusulas abusivas en sus contratos que vulneran el derecho de los alumnos […]
Indecopi sanciona a aerolíneas con multas por más de S/. 6 millones
Diversas aerolíneas que operan en el país fueron sancionadas por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) con multas que suman 1,512.4 UIT (unidades impositivas tributarias), por atentar contra los derechos de los usuarios de este servicio. Las sanciones registradas en los últimos cuatro años […]
CONADECUS niega que existan cláusulas secretas en acuerdo con CMPC
La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios –CONADECUS- negó enfáticamente la existencia de cláusulas secretas en el acuerdo alcanzado en la mesa de negociación coordinada por el SERNAC. “ Estas denuncias vienen de terceros que no fueron parte de la negociación y que por lo mismo no están al tanto de los detalles”, señaló el […]
Pago de $7 mil por “colusión del confort” no se realizaría en marzo
Marzo es uno de los meses que generan más gastos para los consumidores. Por lo mismo, una de las ideas que se manejaban al interior de la mesa negociadora de las compensaciones por la llamada “colusión del confort” era que la indemnización a los consumidores -que a la postre se estableció en $7 mil para […]
Conadecus espera investigación de autoridades para entablar demanda colectiva por corte de agua
Durante esta jornada la empresa Aguas Andinas ha estado restableciendo el suministro de agua potable para los usuarios de las más de 30 comunas de Santiago, que se vieron afectados producto de los aluviones del fin de semana, de hecho informaron que más del 90% ya cuenta con servicio en sus hogares. A pesar que […]
Sernac demanda a Banco Security por fallas en sitio web
Con el propósito de lograr compensaciones para los consumidores que se vieron afectados por la interrupción de los servicios informáticos, el Sernac interpuso una demanda colectiva en contra del Banco Security. La acción legal se basa en los eventuales perjuicios que sufrieron los clientes de esa entidad bancaria por este fallo en su sitio web, lo que […]
Comunicado Conadecus: “NO COMPARTIMOS NI QUEDAMOS CONFORMES CON LAS MEDIDAS COMPENSATORIAS”
Hoy jueves 20 de julio, Enel emitió un comunicado asumiendo la responsabilidad de los cortes de suministro eléctrico e indicó que las medidas compensatorias fueron “COMPARTIDAS” por los organismos representativos de los consumidores, ODECUS y Conadecus. En respuesta a esto, la Corporación Nacional de consumidores y Usuarios publica de manera oficial lo siguiente: Comunicado CONADECUS […]
Si eres uno de los afectados por los cortes de suministro eléctrico ingresa aquí
Hoy miércoles 19 de julio, La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios- Conadecus- anunció que iniciará demandas colectivas contra Enel y las demás distribuidoras eléctricas, en favor de personas y pymes afectadas por los prolongados cortes de suministro eléctrico. El patrocinio estará a cargo de la experta en derechos del consumidor, María Jimena Orrego, abogada de […]
CMPC reconoció colusión en Perú y aseguró que no apelará a sanciones
La sanción “implicará para la empresa una multa equivalente a 13,5 millones de dólares”, señalaron a través de un comunicado. CMPC además aseguró que se han tomado las medidas para evitar que se repitan estos hechos. La empresa CMPC reconoció los hechos denunciados contra su filial Productos Tissue del Perú S.A. (Protisa), la cual fue […]
Conadecus iniciará demandas colectivas en contra de Enel y las demás distribuidoras eléctricas
Con fecha 19 de julio del año 2017, La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios- Conadecus- anuncia que iniciará demandas colectivas contra Enel y las demás distribuidoras eléctricas, en favor de personas y pymes afectadas por los prolongados cortes de suministro eléctrico. El patrocinio estará a cargo de la experta en derechos del consumidor, María […]