Consejos para quienes aún no compran los regalos de Navidad
El presidente de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus), Hernán Calderón, entregó este sábado en Cooperativa recomendaciones para quienes aprovecharán este último fin de semana previo a la Navidad para hacer las compras los regalos. “Lo principal es tener claro cuál es el producto que se va a comprar” y, junto con esto, […]
Estudio revela que el endeudamiento es una estrategia de subsistencia en zonas rurales de la RM
El estudio sobre consumo y endeudamiento en familias vulnerables de las zonas rurales de la Región Metropolitana, realizado por el Instituto Chileno de Estudios Municipales de la Universidad Autónoma, en conjunto con el Sernac y la Fundación Superación de la Pobreza, detectó problemas de conectividad y transporte en comunas como Alhué, San Pedro, El Monte […]
Contraloría: Sernac no tiene atribuciones sobre entidades financieras
Lapidario fue el dictamen de la Contraloría General de la República ante una consulta ingresada respecto al límite de las atribucines del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac): si bien éste “puede requerir información a los proveedores para el desempeño de sus funciones, no cuenta con atribuciones para impartir órdenes a las instituciones financieras acerca de […]
Estudio de la SBIF refleja altos niveles de desigualdad: el 51% de los deudores gana menos de $500 mil
Un informe de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras presentado hoy reveló esta alarmante cifra que contrasta con quienes ganan más de $2,5 millones, que corresponden al 3,9% de deudores. El documento también dio cuenta de que el mayor incumplimiento de pagos se da entre los menores de 25 años y los mayores de […]
Ejerza sus derechos y sea responsable en sus gastos
Las recomendaciones de la Asociación Nacional de Consumidores y Usuarios CONADECUS este fin de año. -Cuide su presupuesto, compare precios y calidades. Compre en las tiendas con el precio más conveniente. – Las compras en el comercio establecido le permiten ejercer su derecho a garantía mediante la entrega de boletas y comprobantes de pago. Verifique […]
Sernac recibió más de 2.300 reclamos contra instituciones del área de la salud
Con el propósito de conocer el comportamiento de las instituciones que prestan un servicio de salud y cómo éstas responden a los reclamos de los consumidores, el Sernac dio a conocer un ranking tras recibir más de 2.300 quejas. Este estudio contempló los reclamos recibidos entre enero y septiembre de este año, los cuales terminaron […]
Conadecus pide a BancoEstado crear su propio sistema electrónico y abandonar Transbank
La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus) lamentó que no haya respuesta positiva para reparar el mal servicio de Transbank. Es por ello que llamó a BancoEstado abandonar este sistema y crear una red propia. El diputado Daniel Farcas, en compañía del presidente de la corporación, Hernán Calderón, hicieron el llamado a terminar con […]
Sernac llama a los consumidores a informar eventuales fallas de cajeros automáticos
El ministro de Economía, Luis Felipe Céspedes, y el director del Sernac, Ernesto Muñoz, informaron este jueves que el servicio lanzó una alerta ciudadana en su sitio web para que los consumidores entreguen información frente a eventuales fallas en los cajeros automáticos y de este modo, dimensionar el impacto que tendría entre los usuarios. “Es […]
Estudio: Tiendas subieron precios días antes del CyberMonday para dar impresión de ofertas
En Falabella.cl un televisor subió su valor en 150 mil pesos cuatro días antes del CyberMonday, cuando su precio bajó en 170 mil pesos. Un estudio realizado por el sitio web Jaumach.com, que permite hacer un seguimiento de los precios y cotizar productos de tiendas online evidenció que días antes del CyberMonday del 17 y 18 […]
La millonaria deuda de las isapres con los hospitales públicos
Hasta septiembre de este año, las isapres habían incrementado en un 50% nominal sus ganancias en comparación con el 2013, llegando a los $52 mil millones de pesos. Sin embargo, el jugoso negocio de las aseguradoras de salud no ha impedido que mantengan una millonaria deuda con el Estado, originada por sus afiliados que se […]