Conadecus demanda a las Isapres por alza de planes

Más de dos millones de afiliados a las Isapres que sufrieron alzas injustificadas en sus planes durante los pasados 4 años son representados por estas 5 demandas contra COLMENA, CRUZ BLANCA, CONSALUD, VIDA TRES Y BANMÉDICA. Las demandas presentadas por Conadecus y los abogados Ana María Rivera, Andrés Parra e Iván Parra benefician a todos […]
Conadecus llama a no usar el “roaming” sin tomar las debidas precauciones

El principal motivo es que los asistentes al Mundial Brasil 2014 podrían verse sorprendidos con cuentas de cientos de miles por el uso de servicios de telefonía e internet. Debido a que el nuevo reglamento de telecomunicaciones entra en vigencia este sábado 14 de junio, los usuarios de telefonía móvil que vayan a Brasil no […]
SEC formuló cargos a Chilectra por cortes en Región Metropolitana

La investigación arrojó que la empresa no concurrió al lugar del corte en las primeras dos horas. Los canales de atención tampoco funcionaron de manera regular. La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) formuló cargos contra Chilectra por incumplir dos aspectos de la normativa vigente: No reponer el suministro eléctrico oportunamente y la falta de […]
Los otros efectos negativos de los refrescos para los niños

Los problemas de conducta y de atención podrían sumarse a la lista de riesgos que el consumo excesivo de bebidas azucaradas acarrea en los menores, según revela una investigación Sobrepeso, problemas dentales o trastornos en el sueño son los riesgos más importantes del consumo excesivo de refrescos por parte de los niños. Pero, al parecer, […]
Conadecus: Nuevos Fondos Son Insuficientes Para Asociaciones de Consumidores
El presupuesto anual estimado para el fondo concursable de las asociaciones de consumidores, al momento en que entre en vigencia la nueva Ley, se aumenta a $737 millones en total. “Si así le descontamos los $353 millones actuales, van a haber nada más que $384 millones para poder defender a las personas en los tribunales”, […]
Consumidores: Reforma al Sernac vulnera igualdad ante la ley

La reforma a la institucionalidad del Sernac ha sido bien recibida por varios sectores. Sin embargo, asociaciones de defensa del consumidor ven algunas debilidades como la sustitución del recurso de casación por uno “extraordinario”, lo que pondría en cuestión la igualdad ante la ley. El Proyecto de Ley que reforma al Servicio al Consumidor (Sernac) […]
Asociaciones de Consumidores denuncian falta de "procedimientos precisos" en proyecto que fortalece el Sernac

El ministro de Economía se reunió esta mañana con Odecu y Conadecus, entre otras. En el marco del proyecto de ley que modifica la institucionalidad del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), el ministro de Economía, Luis Felipe Céspedes, se reunió esta mañana con algunas Asociaciones de Consumidores para conversar respecto del fortalecimiento de sus funciones. […]
Hernán Calderón explicó los beneficios tras el fortalecimiento del Sernac

El pasado lunes, la Presidenta Michelle Bachelet firmó el proyecto de ley que fortalece al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) entregándole mayores facultades fiscalizadoras, sancionatorias y normativas. Iniciativa también contempla reforzar a las Asociaciones de Consumidores. La iniciativa le permite al servicio fiscalizar, sancionar, interpretar la ley y dictar normas. En entrevista con CNN Chile, […]
Las Prácticas Discriminatorias de Supermercados Contra Proveedores Pyme

Los proveedores pyme del país, esperan que el acuerdo conciliatorio entre la FNE y Unilever sea una señal clara para los supermercados y un estándar a seguir en sus relaciones comerciales, para que estas cadenas erradiquen las restricciones verticales que dañan la libre competencia y que benefician sólo a los más grandes actores. Para los […]
Presidenta Bachelet firmó proyecto de fortalece el Sernac y las asociaciones de consumidores

Entre otras medidas, la iniciativa establece que las denuncias de los consumidores sean presentadas ante el organismo y sólo pasen a la justicia cuando éstas impliquen el pago de indemnizaciones. La Presidenta Michelle Bachelet firmó este lunes el proyecto de ley que fortalece el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y las asociaciones de consumidores. La […]