Se acerca el horario de invierno: Conozca la hora punta de las tarifas eléctricas
Este sábado 1 de abril cambia la hora, en la época de invierno el sistema eléctrico presenta sus mayores niveles de consumo, entre las 18 a 22 horas, desde abril a septiembre. Con el invierno llega el frío y el esfuerzo de los consumidores por mantener sus hogares cálidos, pero este consumo tiene un costo […]
¿Conoces el SOAP? Revisemos los detalles en Conadecus
Es el Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP), este es un seguro exigido por Ley, que cubre la muerte y lesiones corporales que sea consecuencia directa de los accidentes sufridos. Estos accidentes son cubiertos en los accidentes de personas en los cuales intervenga un vehículo asegurado. Debes considerar que las compañías o bancos tengan oficinas […]
Semana del Consumidor: ¿Qué diferencias tienen la competencia y el consumo?
¿Qué diferencias tienen la competencia y el consumo? Competencia: se orienta al comportamiento de los operadores económicos en el mercado con el objetivo de evitar conductas de las empresas que sean contrarias al normal funcionamiento económico del mercado. Consumo: se orienta a la protección de las personas consumidoras y usuarias cuando adquieren bienes y servicios […]
Conadecus celebra el primer conversatorio tutorial de “¿Cuánto me debe la isapre?”
Tras una semana álgida con el tema de las isapres, Ricardo Fábrega y Enrique Ayarza, voceros de “¿Cuánto me debe la isapre?” participaron junto a nuestra tesorera, María Eliana Díaz en la primera transmisión tutorial para utilizar la plataforma. La calculadora disponible en www.deudaisapre.cl permitirá a los usuarios de la salud privada tener montos referenciales […]
Nueva web para calcular cobros excesivos de las aseguradoras: ¿Cuánto me debe la Isapre?
La página web “¿Cuánto me debe la Isapre?” es una plataforma cuya función es calcular montos aproximados de cobros excesivos de las Isapres, www.deudaisapre.cl es el sitio en que todos los usuarios podrán acceder a su monto estimado de deuda con su aseguradora. La página web, www.deudaisapre.cl no guardará información personal de los usuarios, solo requiere […]
Conadecus hace un llamado a los consumidores de seguros de incendio
Tras la tragedia ocurrida en las regiones del Biobío, Ñuble y La Araucanía, cuyas pérdidas son más de 1.360 viviendas afectadas, se les recuerda el plazo de 30 días para reportar los siniestros. Los usuarios afectados por los incendios forestales, que ya han consumido más de 435.000 hectáreas, en que han resultado 6.750 damnificados que […]
Reporte de ABIF sobre morosidad de créditos comerciales y consumo: Se encuentran en niveles prepandemia.
La Asociación de Bancos (ABIF) realizó un reporte sobre los créditos comerciales y de consumo durante el 2022, los resultados arrojaron altos índices de morosidad similares a la prepandemia. En 2021, la morosidad bancaria marcó un mínimo histórico de 1,25%, el análisis de la industria planteó que los usuarios tenían mayor disponibilidad de recursos […]
Balance Conadecus 2022: Servicios Básicos fueron los más reclamados
Durante el 2022, La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile, Conadecus recibió más de 3.700 solicitudes, entre reclamos y consultas de todo el país. Son poco menos de 1.000 solicitudes respecto a Servicios Básicos, seguido por Servicios Financieros con 454 solicitudes y Locales Comerciales por 270. Los meses con mayores ingresos de consultas […]
“Shrinkflation”: Productos más pequeños pero el precio es el mismo
En los últimos meses productos de todo tipo han encogido sus porciones, pero el precio es lo único que se mantiene, son consumidores de todo el mundo quienes han sentido los efectos de estas reducciones. Es lo que se conoce mundialmente como la “reduflación” o “shrinkflation” en países de habla inglesa, un acrónimo de “shrink”, […]
Consumidores viajeros tienen derecho a que su equipaje llegue al destino sano y salvo
La Ley del Consumidor incluye la protección de los equipajes de consumidores viajeros cuando contratan servicios de transporte, es decir, cuando compramos un pasaje. Ante la pérdida o daño del equipaje debe realizar un reclamo ante el proveedor de transporte lo antes posible, ya que las políticas para ello varían según la empresa que haya […]