Sernac emite alerta de seguridad en parrillas a gas Mr. Beef

El Servicio Nacional del Consumidor ha emitido una alerta de seguridad luego de que la empresa Sodimac diera aviso sobre el eventual riesgo en parrillas a gas marca Mr. Beef, modelos  A-35B44-SB y 2283-01-SB, comercializadas en Chile entre agosto de 2016 y septiembre de 2017. Lo anterior debido a que existiría un eventual recalentamiento del […]

Boom en alimentación saludable hunde el precio del azúcar

A medida que los consumidores se han vuelto más conscientes de los beneficios de llevar una dieta saludable, la industria alimentaria le ha declarado la guerra al azúcar. La batalla del sector en contra de esta materia prima la ha dejado más que dañada, registrando una baja de un 24% en su precio desde enero […]

Crean Observatorio de Medicamentos para poner en marcha aplicación que compara precios

Con el fin de  contribuir en la salud de las personas y generar un espacio de análisis de información de los medicamentos en el país, el día  27 de noviembre del presente año, la Presidenta de la República Michelle Bachelet creó el “Observatorio de Medicamentos”, Comisión Asesora Ministerial. La comisión cuenta con representantes de la […]

Aerolíneas anticipan serias dificultades en el aeropuerto por temporada alta

La temporada alta en el aeropuerto Arturo Merino Benítez de Santiago ya se dio por inaugurada y el período promete anotar cifras récord en el tráfico aéreo chileno.  El año pasado, según informó la Junta Aeronáutica Civil (JAC), dependiente del Ministerio de Transportes,  20.039.440 personas se transportaron vía aérea en Chile, cifra inédita para la […]

Nuevas complicaciones para Law: Vuelven a tener pasajeros varados en el Caribe

Difícil escenario enfrenta la aerolínea Latin American Wings (LAW), ligada a los empresarios Verónica Krefft y Andrés Dulcinelli, luego de que a dos semanas de tener cerca de 139 pasajeros varados por problemas operacionales en República Dominicana, volvieran a tener  conflictos por el mal servicio otorgado. En esta oportunidad,  38 usuarios se encuentran en el […]

Banco Central enciende la alarma sobre los niveles de deuda de consumidores

El Banco Central en su informe de estabilidad financiera señaló que la carga de deuda de los consumidores en Chile está creciendo de manera constante, con la morosidad en riesgo de aumentar si las tasas de desempleo y de interés suben. Este lunes, la entidad informó que la deuda de consumo e hipotecas subió al […]

Sernac llama a revisión a 1.604 vehículos marca JAC por problemas en la dirección

Este miércoles el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de serguridad para los vehículos marca JAC, modelos S2 y Sunray, comercializados en Chile entre junio de 2016 y enero de 2018. El organismo fue notificado por la marca que lo distribuye en Chile,  DERCO S.A, debido a un defecto en el mecanismo de suspensión/dirección de […]

Metro de Santiago sufre problemas de energía en plena hora punta

Si bien el plan de contingencia para el “súper 1 de marzo” sería reforzar los servicios en las Líneas 1,5 y 4 durante todo el día, el plan, al parecer, no se pudo cumplir a cabalidad. Usuarios reportaron durante esta mañana la demora de aproximadamente cinco minutos por estación durante su viaje en Metro. Además, […]

Memento de la historia legislativa de la protección al consumidor: el pasado, presente y futuro de la ley de consumo

Francisca Barrientos Camus Profesora, Universidad Diego Portales Investigadora, Fundación Fernando Fueyo Directora, Academia derecho y consumo www.derechoyconsumo.udp.cl Si tenemos que hacer una proyección el tiempo diríamos que han existido dos grandes reformas a la Ley Nº 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores, la del año 2005 y la del año 2017; la […]