Banca obtuvo utilidades por US$ 3.400 millones, un 13,89% más
Los bancos que consiguieron las mayores utilidades el año pasado fueron los banco de Chile (593.539 millones), Santander ($444.061 millones), Bci (362.429 millones), seguidos por Corpbanca (167.910 millones) y BancoEstado (115.356 millones). La banca chilena consiguió utilidades por, unos US$ 3.423 millones durante 2013. Esta cifra implica un crecimiento del 13,89% respecto del resultado del […]
Sernac presenta demanda colectiva contra Banco Santander por cláusulas abusivas
En contratos de Mutuos Hipotecarios. Infringen la Ley del Consumidor y afectan patrimonialmente a los consumidores. El servicio consideró información de la SBIF y pudo determinar que el banco más grande del país mantenía alrededor de 180.000 contratos de créditos hipotecarios, esto es, un 14% de las operaciones totales del país, lo que implicaba un […]
Justicia condena a Corona por no cumplir con fechas de despachos
La Justicia condenó a multitienda Corona al pago de una indemnización cercana a los 400 mil pesos a un consumidor por no despachar en la fecha comprometida unos productos comprados a través de Internet. Un consumidor compró a través de Internet en la multitienda Corona un netbook y una tablet, pagando por ambos productos casi […]
Telefónica busca subir tramo local y costo de llamar de fijo a móvil se elevaría 29%
La Subsecretaría de Telecomunicaciones está elaborando el Informe de Objeciones y Contraposiciones para responder a la propuesta de valores de esta firma en el segmento de telefonía fija. Compensar la fuerte caída que registraron los cargos de acceso móvil -cobro que realiza una compañía de telefonía a otra por terminar una llamada en su red-, […]
Por el uniforme más caro se puede comprar hasta 4 de los más baratos
Así lo alertó un estudio del Sernac, que detectó diferencias de hasta 381 por ciento. El organismo llamó a los consumidores a cotizar y reutilizar. Hasta 67 mil pesos puede ahorrar una familia si cotiza antes de comprar los uniformes escolares. Así lo indica un informe del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) que indica, por […]
Conadecus presentará los “recursos necesarios” para anular la licitación de 700 Mhz
La corporación señala que buscan evitar que el concurso público siga adelante con el diseño actual. El presidente de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus), Hernán Calderón señaló que el organismo “presentará todos los recursos necesarios para anular la licitación de 700 Mhz”. Conadecus presentó la semana pasada una consulta ante el Tribunal […]
Sernac lanza alerta de seguridad por Chevrolet Spark vendidos entre 2013 y 2014
El aviso de General Motors ocurre a menos de dos semanas que la compañía anunciara problemas en el modelo Sail. General Motors Chile informó al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) una alerta de seguridad para sus vehículos marca Chevrolet, modelo Spark GT, comercializados en Chile entre junio de 2013 y enero de 2014, debido a […]
TDLC multa por más de US$3,2 millones a empresas de transporte de pasajeros
Tur Bus, Pullman Bus Costa Central, Transportes Cometa y Romani, son las empresas sancionadas por el organismo fiscalizador y la multa es la más alta que se ha impuesto a actores de este mercado. El Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) pronunció la sentencia recaída en el requerimiento por colusión que la Fiscalía […]
Conadecus pide al Tribunal de la Libre Competencia suspender licitación de banda de 700 MHZ
Señala que se profundizará “el frágil nivel de competencia” del mercado en donde Entel, Telefónica y Claro son dominantes. La agrupación de consumidores pidió al organismo antimonopolios que resuelva si el concurso público, que está en desarrollo, se ajusta a la ley. Ordenar a la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) que suspenda la licitación de la […]
Empresas del Retail deberán devolver cerca de $ 2 mil millones a clientes
Cruz Verde, Salcobrand, Tricot, Cencosud, Fashion´s Park, Presto y Ripley acordaron con el Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, la devolución de dineros cobrados por comisiones en tarjetas de crédito que estaba bloqueadas o suspendidas. Luego de un estudio del Sernac en abril del 2013 que concluyó cobros indebidos en dichas tarjetas, mayoritariamente entre 2012 y […]