Correos deberá indemnizar con $ 500 mil a cliente por extravío de una carta
La Justicia condenó a Correos de Chile al pago de una indemnización de $ 500 mil a un consumidor por extraviar una carta y no dar respuesta oportuna al afectado pese a las múltiples gestiones y tras haberse comprometido con el sernac a entregar una compensación por el daño causado. Un consumidor iquiqueño envió a […]
Banco Santander debe responder por fallas registradas el 31 de Octubre.
El pasado miércoles muchos usuarios no pudieron retirar sus fondos por la caída del sistema, por lo que el banco informó que abriría sus puertas hasta las 13:00 horas para regularizar la situación. Por medio de un comunicado de prensa. El desperfecto ocasionó que gran número de personas no pudieran cobrar los documentos con sus […]
Conadecus Preside Consejo Consultivo de Consumidores, Gremios y Sernac.
El Consejo Consultivo es una instancia de diálogo prevista en la Ley de Asociaciones y participación ciudadana en la gestión pública, constituido en julio de 2011 y que actualmente cuenta con representantes de los gremios y de las Asociaciones de Consumidores. Esta es la segunda reunión del consejo consultivo 2012 integrado por los gremios: ABIF, ATELMO […]
PROYECTO DE DEUDA CONSOLIDADA: AVANCES SOBRE UN TEMA HISTÓRICAMENTE CONTROVERTIDO
La iniciativa fue despachada en septiembre pasado de la Comisión técnica y fue derivada a la Comisión de Constitución, donde espera a ser analizado tras un conjunto de importantes iniciativas legales, tales como la modernización del Código Civil y las llamadas reformas políticas. Tras un año de trámite, la Comisión de Economía despachó, con un […]
La TV Publica en el Era Digital? = TV Privatizada?
Conadecus estuvo presente en el Foro sobre TV pública en la era digital organizado por CiudadaniaTV y TV para Chile. Entre la ciudadania existe preocupación por el rol clave que jugará TVN en el futuro tránsito del sistema analógico al digital y quedó claro la inquietud en torno a la opacidad que ha rodeado la discusión parlamentaria […]
Licitación de Ultima Hora para reglamento de etiquetado de alimentos
El Ministerio de Salud tiene la capacidad técnica, logística y los profesionales para desarrollar dicha labor y es inexplicable que le entregue su responsabilidad a privados ya que si resulta un mal reglamento este dejaría a la Ley de Comida Chatarra en punto muerto, inservible y de poco valor. Minsal ordenó licitar la realización por […]
Recortes a Organismos Publicos buscan evitar conflictos con empresas
Conadecus advierte sobre proyecto de ley que busca recortar presupuestos de organismos publicos relacionados con los derechos de los consumidores: Recortes buscan evitar conflictos con empresa después del rol que han jugado estas entidades en casos como La Polar o la colusión de farmacias. Preocupación expresaron organizaciones de consumidores y algunos parlamentarios ante los recortes de recursos […]
De Ciudadanos a Consumidores.
Por Álvaro Cuadra Investigador y docente de la Escuela Latinoamericana de Postgrados. ELAP. Las cifras que arroja la reciente elección municipal en Chile consagran una tendencia que se advierte desde hace años en el seno de nuestra sociedad, esto es, el tránsito de “ciudadanos” al nuevo estatus de “consumidores” Como hemos podido constatar, tras el […]
Hasta 20 veces menos puede costar un medicamento bioequivalente
El Sernac realizó un estudio de precios de medicamentos Bioequivalentes para evaluar la real magnitud del ahorro, transparentar el mercado y orientar a los consumidores en esta importante compra. El análisis consistió en la comparación de los precios de los medicamentos bioequivalentes respecto a productos farmacéuticos de referencia en una muestra de farmacias de las […]
Ley Nacional de Medicamentos
El martes 30 de octubre tiene previsto el presidente de la comisión de Salud de la Cámara de Diputados, Javier Macaya (UDI), someter a votación en general, el proyecto de ley que modifica el Código Sanitario estableciendo una nueva ley de medicamentos que buscará priorizar el despacho de esta normativa para luego abocarse al estudio […]