Derecho a Retracto: Un opción para los que ingresan a la educación superior y se equivocan de elección
Muchos jóvenes que rindieron la PSU e ingresarán a su primer año de educación superior se encuentran presionados por no tener claridad respecto a la carrera e institución donde van a estudiar. Por esta razón, tras haber firmado el contrato con la casa de estudios, muchos alumnos se arrepienten de su decisión. Para evitar engaños y […]
¿El viejito pascuero de equivocó?: Revisa cuáles son las condiciones para cambiar o devolver un producto
Este fin de semana familias completas celebraron la esperada Navidad. A pesar de que esta festividad se caracteriza por la búsqueda de paz y unión familiar, también la gente busca expresar su cariño con regalos que se compran en el comercio durante el periodo anterior a esta fecha. Sin embargo, muchas veces el “Viejito Pascuero” puede […]
¿Eres un consumidor sustentable?: Asociación crea primera academia que capacita en hábitos de consumo
La directora de la Asociación de Consumidores Sustentables (AdC Circular), Carola Moya, en conversaciones con La Hora, afirma tajantemente que “con reciclar no se salva el mundo” y que la base de la sustentabilidad es que los hábitos de consumo, es decir, las decisiones de compra y la forma en la que utilizas los productos, […]
Cámara de Diputados aprueba proyecto que corrige la “Ley de estacionamientos”
El proyecto que modifica la Ley del Consumidor, para perfeccionar la regulación del cobro de servicios de estacionamiento fue aprobado por la Cámara de Diputados y enviado al Senado, a segundo trámite legislativo. El texto legal regula el uso y cobro por el servicio de estacionamiento en los centros comerciales, supermercados, aeropuertos y otros similares […]
FNE pide millonaria multa para los supermercados acusados en la colusión del pollo fresco
La Fiscalía Nacional Económica (FNE) pidió al Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) que sancione por cerca de 25 millones de dólares a las operadoras de supermercados Walmart Chile, SMU, y Cencosud por la supuesta colusión en el mercado del pollo fresco, mediante sus proveedores. Lo anterior, en medio de los alegatos finales de este […]
CORTE DE SANTIAGO MULTA A RIPLEY POR PROMOCIÓN ENGAÑOSA
La Corte de Apelaciones de Santiago estimó que la empresa comercial Eccsa, matriz de Ripley, deberá pagar 30 UTM (1,4 millones de pesos aproximadamente), por engañosa promoción en los “Días R Ripley”, la cual “induce a error a un consumidor normal”. El fallo de la Quinta sala del tribunal de alzada, estableció que “en cuanto […]
Sernac demanda a La Polar por refinanciamiento no informado en cambio de tarjeta de crédito
Tras recibir más de 300 reclamos, entre diciembre 2016 y noviembre de este año, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó una demanda colectiva en contra de La Polar por realizar refinanciamiento sin informar “de manera veraz y oportuna” a los consumidores que optaron por el cambio de sus plásticos de la tienda a VISA. La acción […]
“Eventual fallo del Tribunal Constitucional sobre el Boletín 9369-03: La caída del gigante egoísta”
El día martes 12 de diciembre, en horas de la mañana, se filtraba a la prensa[1] y, consecuentemente, a la opinión pública, el posible pronunciamiento del Tribunal Constitucional (TC) sobre el proyecto de ley que fortalecía al Servicio Nacional del Consumidor, consignando que gran parte de los “dientes” que se pretendían darle a este organismo público, […]
Conadecus participa de coloquio sobre la Ley del Consumidor en Concepción
Hoy lunes 11 de diciembre desde las 17:30 horas hasta las 20:00 horas, se llevará a cabo un coloquio organizado por la Universidad del Desarrollo y FOJUCC con el fin de discutir y analizar la reciente reforma a la Ley de Protección al Consumidor. En la jornada, Hernán Calderón, presidente de la Corporación Nacional de Consumidores y […]
Caso Tissue: CMPC y Conadecus acuden a la Corte Suprema para agilizar pago de los $7.000
La empresa CMPC presentó un recurso de reposición ante la Corte Suprema contra la resolución del tribunal, que la semana pasada acogió a trámite una acción de una organización indígena que impugna el acuerdo alcanzado para compensar a los consumidores con $7.000, en el marco del caso de colusión en el mercado del papel tissue. La Corporación […]