Conadecus pide a Superintendencia de Educación regular colegios por textos escolares
Hernán Calderón aseguró que hay precios que “son inalcanzables”. Desde el Mineduc reconocen el problema y argumentan que se entregan 17 millones de libros en unos 11 mil colegios. Luego de que se conociera de la decisión de la Feria Chilena del Libro de no vender textos escolares, las asociaciones de consumidores creen que faltan […]
Feria Chilena del Libro revela por qué no vende textos escolares y critica duramente a editoriales
Fue en enero pasado cuando la empresa sorprendió a los clientes en todo el país, tras anunciar que este año no venderían textos escolares. No obstante, esta semana revelaron por qué tomaron esa decisión. Por medio de una publicación en Facebook, la compañía enumeró cinco razones que explican su acción. La primera es que “los […]
Charla de fundadores de redes sociales acabó en denuncia por engaño
Los frustrados asistentes a una publicitada conferencia de autores y fundadores de redes sociales como Twitter y Facebook prepararon hoy una demanda contra los organizadores ante el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) de Chile por sentirse engañados con el contenido del evento. Según informaron varios medios locales, se trata de la “Conference Marketing & Strategies”, […]
Sernac oficiará a 11 empresas y denunciará a 3 para resguardar el derecho de los consumidores
Tras analizar la publicidad del mercado turístico de 23 empresas, lo cual incluyó 58 piezas que circularon tanto en la prensa escrita como en la televisión, entre el 15 de diciembre de 2014 y el 15 de enero este año, SERNAC determinó oficiar a 11 proveedores y denunciar a otros 3, con el fin de […]
Conadecus y diputados Farcas y Carvajal se reúnen con el ministro de Energía por caso Metrogas
“Mantenemos la divergencia de que el mecanismo era el Tribunal de la libre competencia el que debía pronunciarse sobre las rentabilidades y sobre el momento de la fijación tarifaria “, explicó Hernán Calderón. El ministro de Energía, Máximo Pacheco recibió al director de la Corporación Nacional de Consumidores (Conadecus), Hernán Calderón, en compañía de los […]
Sernac alerta sobre defecto en suspensión delantera en vehículo marca JAC
El Sernac alertó sobre un defecto en la suspensión delantera del vehículo de categoría Citycar, modelo J2, perteneciente a la marca JAC, el cual fue comercializado en Chile entre enero de 2013 y diciembre de 2014. La Sociedad Comercial de Vehículos S.A. fue quien informó al Sernac de este desperfecto, debido al riesgo que implicaría […]
Sernac recibió 1.783 alertas por cajeros con problemas en un mes
La polémica que estalló en 2014 por la caída en la disponibilidad y operatividad de los cajeros automáticos provocó que diversas autoridades decidieran tomar medidas para resolver el tema. Así, el 4 de diciembre, el Ministerio de Economía, junto al Sernac, lanzaron “Alerta Ciudadana”, programa en el que los consumidores entregan información respecto al funcionamiento […]
La información privilegiada en Chile
Ernesto Benado Director Conadecus Nueve meses tardó la SEC (Securities and Exchange Commission), organismo similar a nuestra Superintendencia de Valores y Seguros, para detectar el uso de información privilegiada en la Oferta Pública de Acciones de la Corporación Farmacéutica Recalcine (CFR). La demora de las autoridades norteamericanas se debió a que las transacciones se hicieron […]
Sernac: 3.273 reclamos contra instituciones de Educación Superior en 2014
El balance, que corresponde al periodo de enero a noviembre del año que termina, detalla que del total de reclamos, 1.902 corresponden a universidades, 1.115 a institutos profesionales y 256 a centros de formación técnica (CFT). El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) entregó un diagnóstico respecto a los reclamos recibidos en contra de las instituciones […]
Estudio de la SBIF refleja altos niveles de desigualdad: el 51% de los deudores gana menos de $500 mil
Un informe de la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras presentado hoy reveló esta alarmante cifra que contrasta con quienes ganan más de $2,5 millones, que corresponden al 3,9% de deudores. El documento también dio cuenta de que el mayor incumplimiento de pagos se da entre los menores de 25 años y los mayores de […]