Sernac emite alerta de seguridad por casi 400 vehículos Hyundai Santa Fe CM y Tucson LM
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad para los vehículos marca Hyundai, modelos Santa Fe y Tucson, comercializados en Chile entre septiembre y octubre de 2011. Lo anterior, debido a un defecto en la manguera de alimentación de combustible de 393 unidades, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores. Conforme detalló Automotores Gildemeister SpA, marca […]
Fonasa extiende plazo para la consulta y cobro de excesos
El Fondo Nacional de Salud (Fonasa) extendió hasta este domingo 17 de diciembre el proceso de Devolución de Cotizaciones Pagadas en Exceso (DPE) para cotizantes y empleadores, con el objetivo de aumentar las consultas y montos por cobrar. Para aquellos que acepten la propuesta y soliciten su devolución, los dineros estarán disponibles este 22 de diciembre. Hasta el momento son 5.162 […]
Segunda vuelta electoral: ¿cómo funcionará el comercio y permiso a trabajadores el domingo?
La segunda vuelta electoral con el objetivo de elegir al próximo presidente de Chile se realizará este domingo 17 de diciembre. De acuerdo con lo establecido en el artículo 169 de la Ley N° 18.700, el día de la elección será feriado legal, aunque -en términos generales- el comercio se encuentra exceptuado del descanso dominical […]
Tras los impuestos al tabaco y al alcohol, ahora podría sumarse la carne
La red de inversores Fart Investment Risk and Return (Faiir) elaboró un informe que indica que debido al alto impacto que tiene la ganadería sobre el medio ambiente, parece inevitable que las naciones comiencen a instaurar un impuesto sobre los productos cárnicos. El rápido crecimiento de la población mundial ha incrementado el consumo de carne en […]
Segmento de mayor ingreso gasta más de $900 mil por hogar durante las fiestas de fin de año
Finalizada la primera quincena de diciembre, los consumidores comienzan a hacer los preparativos para las fiestas de fin de año. Esta fecha figura como uno de los períodos del año en que los chilenos consumen más bienes y, por ende, más gastan. Un estudio de GEO Research reveló que los hogares del segmento más alto […]
CORTE DE SANTIAGO MULTA A RIPLEY POR PROMOCIÓN ENGAÑOSA
La Corte de Apelaciones de Santiago estimó que la empresa comercial Eccsa, matriz de Ripley, deberá pagar 30 UTM (1,4 millones de pesos aproximadamente), por engañosa promoción en los “Días R Ripley”, la cual “induce a error a un consumidor normal”. El fallo de la Quinta sala del tribunal de alzada, estableció que “en cuanto […]
Sernac demanda a La Polar por refinanciamiento no informado en cambio de tarjeta de crédito
Tras recibir más de 300 reclamos, entre diciembre 2016 y noviembre de este año, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó una demanda colectiva en contra de La Polar por realizar refinanciamiento sin informar “de manera veraz y oportuna” a los consumidores que optaron por el cambio de sus plásticos de la tienda a VISA. La acción […]
“Eventual fallo del Tribunal Constitucional sobre el Boletín 9369-03: La caída del gigante egoísta”
El día martes 12 de diciembre, en horas de la mañana, se filtraba a la prensa[1] y, consecuentemente, a la opinión pública, el posible pronunciamiento del Tribunal Constitucional (TC) sobre el proyecto de ley que fortalecía al Servicio Nacional del Consumidor, consignando que gran parte de los “dientes” que se pretendían darle a este organismo público, […]
CONADECUS, FERNANDO ATRIA, PARLAMENTARIOS Y ADCS RECHAZAN DECISIÓN DEL TRIBUNAL CONSTITUCIONAL RESPECTO A PROYECTO DE LEY DE NUEVO SERNAC
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), seguirá en su estatus de cautelador de los consumidores, luego de que el Tribunal Constitucional eliminara 28 normas del organismo que le otorgaban nuevas facultades normativas y sancionatorias. Entre las facultades descartadas por el TC destaca la posibilidad de las personas de iniciar una denuncia directamente en el Sernac, […]
Conadecus participa de coloquio sobre la Ley del Consumidor en Concepción
Hoy lunes 11 de diciembre desde las 17:30 horas hasta las 20:00 horas, se llevará a cabo un coloquio organizado por la Universidad del Desarrollo y FOJUCC con el fin de discutir y analizar la reciente reforma a la Ley de Protección al Consumidor. En la jornada, Hernán Calderón, presidente de la Corporación Nacional de Consumidores y […]