La Independencia de los Organismos Reguladores
Por Hernán Calderón, Presidente de Conadecus. La reciente creación de una superintendencia de educación y la iniciativa de un proyecto de ley de suma urgencia para crear la Superintendencia de Telecomunicaciones ha sido la respuesta del gobierno sobre normar, regular y fiscalizar estas actividades económicas. Las telecomunicaciones son un área donde existen innumerables conflictos. Una industria que […]
LA SALUD DEBE SER REGULADA POR LA LEY DEL CONSUMIDOR
Consumidores celebran fallo de la Corte Suprema que prohíbe alza unilateral de planes de salud en Isapres, recalcando que el tema de fondo es incorporar esto en la legislación. La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios aplaude el fallo de la Corte Suprema, que prohíbe a las Isapres subir unilateralmente el precio de los planes […]
Tiendas No Pueden Establecer Horarios para Cambios de Productos.
Karina Cárcamo, Asesora Legal de Conadecus explica a cotninuaición los derechos que tienen los consumidores cuando desean cambiar un producto en el comercio. Tras la Navidad miles de personas acuden a las tiendas para canjear sus regalos por otra cosa o pedir que se les cambie debido a fallas. Entre las consideraciones de esta etapa […]
Las Demandas Colectivas del 2012.
El Servicio Nacional del Consumidor dió a conocer la lista de las empresas demandas por atropellos a los derechos de los consumidores, a la lista se suma lo emprendido por asociaciones de consumidores como Conadecus. Las empresas demandadas pertnecen a diferentes rubros y sectores, desde instituciones financieras, educacionales, productoras de eventos, lineas aerea, servicios sanitarios […]
Claves para cambiar o devolver productos adquiridos en Navidad
Todos los productos de segunda selección no tienen garantía para cambios, mientras que las compra por Internet tienen los mismos derechos, además que existe derecho a retractarse de la compra si esta no llega a tiempo o no cumple con lo publicitado. Durante esta Navidad los chilenos aumentaron el monto de las compras, por lo […]
SALUDO DE FIN DE AÑO A RED DE DEFENSA AL CONSUMIDOR
La Corporación de Consumidores y Usuarios de Chile, les desea unas Felices Fiestas a todos los Consumidores de Chile. Deseándoles que disfruten de una navidad y un año nuevo lleno de prosperidad y buenos deseos para continuar el 2013 trabajando por la defensa de los consumidores.
SVS Lanza Sistema para Conocer Seguros Contratados.
“Conoce tu Seguro” es la iniciativa que permitirá a los ciudadanos obtener mayor información sobre los seguros contratados o en los que se es beneficiario, en un plazo máximo de 30 días. Este nuevo sistema, establecido por la Ley 20.552 que Moderniza y fomenta la competencia del sistema financiero, está dirigido principalmente a aquellos que […]
Juguetes: Fiscalizar Productos y Comercio Navideño.
A menos de cinco días de Navidad se están realizando intensas fiscalizaciones en el mundo del trabajo y en el comercio. Sin embargo, los trabajadores y consumidores no están conformes, apuntando a la necesidad de buscar una solución real a los problemas que se repiten año a año en estas fechas. Conadecus recalca la baja […]
Consumidores y Concierto de Madonna.
Tras el último concierto de Madonna en Chile, realizado el 19 diciembre de 2012, asistentes al evento manifestaron su descontento por eventuales incumplimientos de las condiciones ofrecidas. Entre ellas, no respetar el horario de inicio del evento -según el ticket, debía comenzar a las 20:00 horas- ni la duración del show. Ante esto y luego […]
Debate TV Digital: Las Cámaras y los Principios:
Por Hernán Calderón Presidente de Conadecus En materia de televisión digital aún estamos a tiempo de frenar la entrega de derechos valorados en miles de millones de dólares a pocas empresas con poco o nada a cambio para la ciudadanía. La sala del Senado se encuentra próxima a debatir el proyecto sobre Televisión Digital en […]