CONADECUS exige la congelación del alza de precios. El recurso se presentó hoy 27 de abril de 2020 y pretende terminar con las alzas arbitrarias por parte de las Isapres.
Santiago, 27 de abril de 2020.- La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios, Conadecus, ha tenido una permanente preocupación en relación a prácticas abusivas y/o discriminatorias que afectan los derechos de los afiliados al sistema de Isapres.
En vista a los difíciles momentos que atravesamos como sociedad, en donde la prudencia y el sentido común, dictan evitar abusos y alzas arbitrarias en contra de la ciudadanía. El abuso de las Isapres vuelve a hacerse presente con alzas injustificadas, arbitrarias, por sobre el IPC. Alzas que no se condicen con el duro escenario económico que arrastramos desde el “estallido social” y que se han agravado producto de la Pandemia del Coronavirus.
Desde el año 2010 a la actualidad se han presentado más de un millón de recursos de protección en contra de las Isapres sólo por concepto de modificación unilateral del precio base de los planes de salud. En 2019 ingresaron 376.732 mil recursos de protección en contra de las isapres a las Cortes de Apelaciones de todo el país. Un 49% de ellas, ante la Corte de Apelaciones de Santiago.
El día 31 de marzo del año 2020, las Isapres anunciaron los porcentajes en que incrementarán el valor de los precios del plan base de salud de sus afiliados.
Las Isapres basan su actuación en el artículo 197 del DFL Nº1 del año 2005 del Ministerio de Salud que las faculta para modificar los contratos. Sin embargo, como los Tribunales nacionales han señalado reiteradamente, el uso de aquella facultad ha sido abusivo e indiscriminado, carente de razonabilidad y de justificación en parámetros objetivos que permitan comprobar los motivos de ajuste del precio base de los planes de salud.
Según el anuncio de las Isapres, el alza que aplicarán será el siguiente:
| Isapre | Porcentaje de variación de precio base |
| Colmena | 4,9% |
| Vida Tres | 4,9% |
| Banmédica | 4,9% |
| Nueva Masvida | 4,7% |
| Cruz Blanca | 4% |
| Consalud | 4% |
| Isalud | 3% |
Todo lo expuesto significa una acción que perjudica directamente a los derechos constitucionales de los afiliados, en específico su derecho a la vida, integridad física y psíquica, derecho a la salud, a la libre elección del sistema de salud y a la propiedad.
Para Antonio Olivares, abogado de Conadecus, “este recurso nos permite constatar la amplitud del ámbito de actuación de las organizaciones de consumidores cuando se trata de defender sus derechos. La defensa de ellos no solo se limita a las acciones que establece la Ley del Consumidor, sino que podemos ejercer, y ejerceremos, todas las acciones administrativas y judiciales que sean necesarias para otorgarles la debida protección, como la Ley directamente nos habilita”.
En palabras de Hernán Calderón, presidente de Conadecus, el gobierno debe hacerse cargo de la Ley de Isapres: “no es posible que en tiempos de crisis sanitaria y recesión económica, la salud privada no esté a la altura que se requiere en servicios tan escenciales como la salud. Por lo mismo, confiamos que la Corte de Apelaciones acoja el recurso de protección y nos permita suspender el cobro de manera indefinida. Al mismo tiempo que el gobierno revisa el problema de fondo y somete a revisión la Ley de Isapres”.
