En Conadecus tomamos el pulso de las principales problemáticas que viven día a día los consumidores y usuarios de Chile a través de sus consultas y reclamos a nuestra plataforma de atención online y presencial. Durante este 2025, hemos constatado cuáles son los mercados y sectores que más desconformes tienen a los consumidores.
Durante este año, los servicios básicos han sido uno de los principales sectores que han generado reclamos por parte de los consumidores y usuarios. Mes a mes, los servicios de agua potable, luz y gas registran cobros indebidos, mala atención, y falta de atención, entre otros episodios.
1- PRIMER LUGAR: SERVICIO DE ELECTRICIDAD
2- SEGUNDO LUGAR: SERVICIO DE AGUA POTABLE
3- TERCER LUGAR : GAS
