Tarjetas del retail lideran reclamos del mercado financiero con un 48%
Este jueves el Servicio Nacional al Consumidor (Sernac) publicó un ranking de los reclamos recibidos en el primero semestre de 2017, donde las quejas contra el mercado financiero fueron las que lideraron el estudio. El Sernac recibió 26.826 reclamos en contra de las entidades del mercado financiero, mientras que durante el mismo período del año anterior fueron 23.660. […]
Cajas de Chile: tarjeta de prepago impulsaría inclusión financiera
“Pensamos que en el tema de los medios de pago hay muchos consumidores que probablemente se sienten atrapados porque el medio de pago, finalmente, determina la forma de financiamiento para consumo, o deudas. Y siento que el consumidor, cuando no tiene el medio de pago más adecuado, podría eventualmente estar recurriendo a un financiamiento que […]
Sernac informa sobre los problemas en Cajas de Compensación
Tras recibir los antecedentes aportados por los parlamentarios, el director nacional del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) Ernesto Muñoz, informó que el Servicio inició una mesa de trabajo con la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO), instancia donde se analizarán las diversas problemáticas que están afectando a los afiliados a las Cajas de Compensación. Sólo durante el […]