Caso La Polar: Ante los consumidores, son los responsables y deberán responder
Continúa la debacle del caso que finalmente ha confirmado la venta de ropa falsificada, para Conadecus la tienda es la responsable de asegurar la venta de productos originales. Pese a que la multitienda acuse ser engañada por sus proveedores, le corresponde compensar a los clientes afectados. La Polar reconoció haber vendido ropa falsificada de algunas […]
Tarifas de tarjetas: Conadecus presenta recurso de reposición contra costos de plásticos
El Comité Técnico para la Fijación de Límites a las Tasas de Intercambio (TI), ha fijado tasas que exceden en más del 80% del promedio en tarjetas de débito y crédito. El comité definió las nuevas tasas de intercambio para Chile, un componente que forma parte de la comisión que pagan los comercios a los […]
Caso La Polar: Entrevista a presidente de Conadecus en Mega
El pasado miércoles 29 de marzo, Hernán Calderón, presidente de Conadecus fue entrevistado en vivo por el matinal Mucho Gusto del canal Mega, oportunidad en que expertos destacaron las vulneraciones a consumidores por posibles falsificaciones en millones de prendas. Nuevas denuncias por compras de ropa falsificada han sembrado la duda en los consumidores respecto a […]
Ley de Convivencia Vial: La difícil aplicación de la normativa
Principales impulsores de la ley reconocen que la normativa no ha traído los resultados esperados desde su aplicación en 2018. Desde noviembre del 2018, se comenzó a aplicar la “Ley de Convivencia Vial”, que busca mejorar la relación entre los diferentes medios de transporte en las calles. La Comisión Nacional de Seguridad de […]
Se acerca el horario de invierno: Conozca la hora punta de las tarifas eléctricas
Este sábado 1 de abril cambia la hora, en la época de invierno el sistema eléctrico presenta sus mayores niveles de consumo, entre las 18 a 22 horas, desde abril a septiembre. Con el invierno llega el frío y el esfuerzo de los consumidores por mantener sus hogares cálidos, pero este consumo tiene un costo […]
Conadecus participa en Webinar “El Derecho del Consumidor en la Constitución”
El presidente de Conadecus, Hernán Calderón participó en el Ciclo de Webinar de la Facultad de Derecho de la Universidad Alberto Hurtado “El Derecho del Consumidor en la Constitución”, en que expuso la necesidad de establecer al consumidor como un actor adicional en la Constitución de Chile. La invitación se concretó vía Zoom, en […]
Conadecus asiste a 10° Feria del Consumidor de Sernac
La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile, en el marco de la celebración del Día Internacional del Consumidor estuvo presente en la 10° Feria del Consumidor realizada por Sernac. Todos los años el 15 de marzo se celebra el Día Internacional del Consumidor, que desde el comienzo de la pandemia de Covid-19 no […]
Balance Conadecus 2022: Servicios Básicos fueron los más reclamados
Durante el 2022, La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile, Conadecus recibió más de 3.700 solicitudes, entre reclamos y consultas de todo el país. Son poco menos de 1.000 solicitudes respecto a Servicios Básicos, seguido por Servicios Financieros con 454 solicitudes y Locales Comerciales por 270. Los meses con mayores ingresos de consultas […]
“Shrinkflation”: Productos más pequeños pero el precio es el mismo
En los últimos meses productos de todo tipo han encogido sus porciones, pero el precio es lo único que se mantiene, son consumidores de todo el mundo quienes han sentido los efectos de estas reducciones. Es lo que se conoce mundialmente como la “reduflación” o “shrinkflation” en países de habla inglesa, un acrónimo de “shrink”, […]
El sueldo no alcanza: El 21% de los deudores invierte la mitad de sus ingresos en pagar préstamos
Tras la inflación, alzas de interés, aumento de la Unidad de Fomento (UF) y el costo de la vida han provocado incrementos a las cargas financieras de los consumidores. Según el Informe de Endeudamiento 2022 de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), el 16,97% de los ingresos de los deudores chilenos, son designados para […]