Consumidor 360° y las claves del consumo consciente

El modelo de consumo en nuestro país no cambia, mientras que en otras partes del mundo la comparación precio-cantidad ya no es la prioridad al momento de comprar. Hoy son miles los consumidores que tienen en consideración otros aspectos de sus productos, tales como la huella de carbono o la ética del proveedor. Es claro […]

Reciclaje: Las claves para el consumo sostenible

Con la llegada de la Ley de Responsabilidad Extendida del Productor, más conocida como Ley REP, son muchos los cambios que afectarán a los usuarios, pero son pocos los avances en lo que instruye la ley. Entendiéndose como todo residuo es un recurso es el motor de la economía circular, incluyendo el proceso de los […]

De principio a fin: Conozca al consumidor 360

Hoy nuestro planeta atraviesa una crisis ecológica, en que los consumidores pueden aportar en la disminución de residuos y gases invernadero, para ello solo se requiere consciencia. Este consiste en la elección de productos y servicios no solo en base a su calidad y precio, sino por su impacto ambiental y social, y la conducta […]

Conadecus asiste a 10° Feria del Consumidor de Sernac

La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile, en el marco de la celebración del Día Internacional del Consumidor estuvo presente en la 10° Feria del Consumidor realizada por Sernac. Todos los años el 15 de marzo se celebra el Día Internacional del Consumidor, que desde el comienzo de la pandemia de Covid-19 no […]

Semana del Consumidor: ¿Qué diferencias tienen la competencia y el consumo?

¿Qué diferencias tienen la competencia y el consumo? Competencia: se orienta al comportamiento de los operadores económicos en el mercado con el objetivo de evitar conductas de las empresas que sean contrarias al normal funcionamiento económico del mercado. Consumo: se orienta a la protección de las personas consumidoras y usuarias cuando adquieren bienes y servicios […]

Balance Conadecus 2022: Servicios Básicos fueron los más reclamados

Durante el 2022, La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile, Conadecus recibió más de 3.700 solicitudes, entre reclamos y consultas de todo el país. Son poco menos de 1.000 solicitudes respecto a Servicios Básicos, seguido por Servicios Financieros con 454 solicitudes y Locales Comerciales por 270. Los meses con mayores ingresos de consultas […]

Smartphone e hijos: Las claves para regalar un celular a los niños

En la época de festividades cercanas a fin de año buscar el regalo perfecto parece imposible, y los Smartphone no son una opción para encontrarlo. Cada vez son más los padres y madres que regalan a sus hijos un teléfono inteligente, la edad recomendada para iniciar el uso de estos aparatos es a los 12 […]

Se viene Viernes Negro: Las recomendaciones para comprar en este Black Friday

Para este 25 de noviembre se recomienda siempre comprar en comercio establecido, exigir su boleta y si compra de forma remota, debe tener consideración la extensión de garantía y el derecho a retracto.     Consumidores de todo el país se enfrentarán a la ola de ofertas este próximo Black Friday en el 25 de […]

Zapatos Clarks Breeze Step en alerta

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha publicado la alerta de consumo por los  Zapatos Clarks Breeze Step, acusado de ser un peligro para la salud de los usuarios. El representante C & J Clark Latin América, Inc. de los zapatos de mujer, marca Clarks, modelo Breeze Step Navy/Dark Navy ha llamado a retirar los productos […]