Enel: ¿cuándo pagará las compensaciones voluntarias por nevazón?

Tras la nevazón del 15 de julio pasado que dejó sin suministro eléctrico a casi 400 mil clientes por hasta cinco días, la empresa prometió pagar de forma voluntaria el valor de una boleta, con referencia en el mes de mayo, por hasta 25 mil pesos por cada noche sin luz  a contar de las 20:00 […]

Enel abonará hasta $25.000 a sus clientes tras extenso corte de electricidad

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha recibido cerca de 1.000 reclamos por daños y perjuicios a raíz del prolongado corte de suministro eléctrico en la zona centrosur del país. En el caso de los hogares, la normativa señala que cuando las interrupciones de suministro superan las 20 horas en un año móvil, la compañía […]

Comunicado Conadecus: “NO COMPARTIMOS NI QUEDAMOS CONFORMES CON LAS MEDIDAS COMPENSATORIAS”

Hoy jueves 20 de julio, Enel emitió un comunicado asumiendo la responsabilidad de los cortes de suministro eléctrico e indicó que las medidas compensatorias fueron “COMPARTIDAS” por los organismos representativos de los consumidores, ODECUS y Conadecus. En respuesta a esto, la Corporación Nacional de consumidores y Usuarios publica de manera oficial lo siguiente: Comunicado CONADECUS […]

¿Quién responde por las pérdidas generadas por cortes de luz?

Hernán Calderón, presidente de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios,  visitó el programa Muy Buenos Días y habló sobre los masivos cortes de luz que se produjeron luego de las nevadas del fin de semana en la Región Metropolitana y otros sectores del país. La demora en la reposición del suministro eléctrico, han dejado […]