Latam tendrá que pagar millonario monto a pasajero que recibió por error maleta con cocaína
Hermosilla, quien trabaja como ayudante de cocina en el departamento de pastelería del Hotel The Ritz Carlton Santiago, demandó a la aerolínea por más de 258 millones pesos, la mayor parte del monto por concepto de daño moral. El Cuarto Juzgado Civil de Santiago resolvió a su favor; la empresa apeló y la decisión final sigue abierta. […]
Reclamos contra aerolíneas aumentan más del 100% en relación a 2017
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) reveló que durante enero y febrero de este año, los reclamos aumentaron más de un 100% en relación a 2017. De acuerdo a los registros del organismo, durante ambos meses del año pasado se recibieron 1.401 reclamos, los que aumentaron a 2.902 en el mismo periodo para este año. La aerolínea […]
Pasajero denuncia a aerolinea: perderá vuelo por apellido mal escrito
Guillermo del Río, cliente de Latam, denunció que la aerolínea se negó a cambiar el apellido de un pasajero, luego que quedara mal ingresado en un ticket que compró para viajar junto a su pareja a Río de Janeiro, con salida prevista para el próximo 24 de diciembre. El afectado, adquirió los pasajes el 22 de octubre […]
Reclamos contra Aeropuerto de Santiago subieron en un 20% en los últimos dos años
Los reclamos contra Aeropuerto de Santiago subieron en un 20% en los últimos dos años. Extravíos, robos y daños de maletas, son parte de los motivos que aquejan a los usuarios. Bárbara ávila, geógrafa de 28 años, viajó por negocios a Bolivia. Tras esperar su valija por un largo rato al costado de la cinta, se […]
Advierten fraude a través de Facebook que involucra a una conocida aerolínea
La Policía de Investigaciones (PDI) advirtió de un fraude que se está realizando a través de la red social Facebook y que involucra a una de las aerolíneas más populares de nuestro país. Mediante un comunicado, la institución detalló que se trata de una “nueva forma de suplantación de identidad (phishing), principalmente en Facebook, donde […]
Conadecus: “Acuerdo económico entre Latam con American Airlines y otras aerolíneas reducirá la competencia”
El presidente de la Corporación Nacional de Consumidores (Conadecus), Hernán Calderón, se refirió esta mañana a la petición que hicieron los abogados de la Asociación Chilena de Empresas de Turismo (Achet) y la Fiscalía Nacional Económica (FNE) al Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) para que rechace la fusión de rutas entre Latam […]