Conoce los derechos del consumidor turístico

Para todos y todas las consumidoras, viajar es una experiencia que atrae a muchas personas, antes, durante y probablemente después de la pandemia de Covid-19. Se recomienda que para todo viaje se planifique con cautela, tener en conocimiento sus derechos del consumidor y revisar la información de los paquetes turísticos, pasajes de avión o bus, […]

Sernac recibió en 2014 más de 12 mil reclamos en sector turismo

Las líneas aéreas lideraron la cantidad de reclamos en el mercado Turístico y Transporte que recibió el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) durante 2014, según un estudio presentado por el organismo, donde un 43,2% de las quejas pertenecen a aerolíneas. En total llegaron 12 mil 470 reclamos entre enero y diciembre del año pasado al […]