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La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios orienta, informa y asesora al público de forma presencial y gratuita, de lunes a jueves 9:30 a 18:00 hrs y viernes 9:30 a 17:30 hrs, en su oficina ubicada en Valentín Letelier #16, Santiago Centro, metro estación Moneda.

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Conadecus te entrega asesoría legal gratuita, presencial, telefónica y a través de correo electrónico sin costo alguno, para realizar tus denuncias y respondiendo tus consultas para saber cómo afrontar tus problemas de sobreendeudamiento, embargo, cobros indebidos, publicidad engañosa y más.

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Consumidor futuro: Energías limpias llegaron para quedarse

Autos | 14 Mar 2023

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Corporación Nacional Consumidores Usuarios

1 día atrás

Corporación Nacional Consumidores Usuarios

🔵 Cambio de Hora 🔵

❄️Recuerda que este sábado 1 de abril comienza el horario de invierno en nuestro país.

🦅Chile Continental, cuando sean las 00:00 hrs debes retrasar sus relojes en 60 min minutos a las 23:00 hrs.

🗿En Rapa Nui y las islas Salas y Gomez, cuando sean las 22:00 hrs deben retrasar sus relojes a las 21:00 hrs.

🐧Magallanes y Antártica, mantienen sus relojes a las 00:00 hrs.

Para más información visita www.conadecus.cl

#CambioDeHora #HorarioDeInvierno #Conadecus
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Corporación Nacional Consumidores Usuarios

4 días atrás

Corporación Nacional Consumidores Usuarios

🔵CONADECUS TE AYUDA🔵
Ofrecemos los siguientes servicios:
☑️Asesoría y Orientación legal de consumo
☑️Educación Financiera de Consumo
☑️Demandas Colectivas

Ingresa a www.conadecus.cl
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Corporación Nacional Consumidores Usuarios

6 días atrás

Corporación Nacional Consumidores Usuarios

¿Viste la nueva columna de opinión publicada en Conadecus? Revisa aquí al "Día Mundial de (la creciente escasez) de agua" por Rafael Urriola

www.conadecus.cl/opinion/dia-mundial-de-la-crecientes-escasez-de-agua/
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Día Mundial de (la creciente escasez) de agua - Conadecus

www.conadecus.cl

La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios orienta, informa y asesora al público de forma presencial y gratuita, de lunes a jueves 9:30 a 18:00 hrs y viernes 9:30 a 17:30 hrs, en su oficina ...
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Conadecus en Youtube

Llega marzo y entre las principales tareas es sacar el permiso de circulación, el abogado de  Conadecus, Antonio Olivares,  nos entrega las siguientes recomendaciones:

Primero hay que verificar que no haya filtraciones de gas en el tubo de escape, la emisión de gases se debe revisar en un taller certificado.

El vehículo debe encontrarse alineado y ojalá con sus cuatros neumáticos balanceados. Si el auto se carga a un lado al soltar el volante en una calle plana, significa que no está bien.

Todos los vidrios deben estar en perfectas condiciones, ya que una trizadura o corte puede ser motivo de rechazo.

También recomendamos revisar con un experto el estado de sus frenos, realizar una adecuada mantención con un taller certificado.

Todo conductor debe confirmar que los focos y luces funcionen correctamente. Observar que ninguna luz esté dañada o quemada en su estructura.

El kit de seguridad debe contener un extintor, balizas, botiquín y chaleco reflectante. Hay que considerar que el extintor tiene dos años de vida útil.

Si te rechazan la revisión, tienes 15 días, incluyendo sábado y domingo, para llevar nuevamente tu vehículo. En estos casos, debes pagar un porcentaje del valor total de la inspección, de acuerdo a los desperfectos que presente tu auto y la cantidad de maquinaria requerida para revisarlo. Este porcentaje puede ir hasta el 75 % del valor total.

Ahora, si tu auto es rechazado por segunda vez, tienes una tercera oportunidad de chequearlo, pero pagando el valor total de la Revisión Técnica.

#revisióntecnica #autoschile #conadecus
Recomendaciones para la Revisión Técnica
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Nuestra asesora jurídica, Camila Huispe, nos recomienda algunos consejos para contratar el Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP), este es un seguro exigido por Ley, que cubre la muerte y lesiones corporales que sea consecuencia directa de los accidentes sufridos.

Estos accidentes son cubiertos en los accidentes de personas en los cuales intervenga un vehículo asegurado.

Debes considerar que las compañías o bancos tengan oficinas que se encuentren en la mayoría del territorio nacional, para que en caso de tramitarlo tengas dónde hacerlo.
Recomendaciones para contratar tu Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP)
YouTube Video VVVOV1Q5bjkzZS0tc0Vob0Zaa1lwUGZnLmRWU0JMT0NsQ0tn
Tras una larga carrera en el sistema publico, el jubilado Roberto Cerri cuenta su historia sobre los más de 800.000 pesos mensuales que cobra su Isapre.

En noviembre de 2020, la corte suprema ordenó a las isapres devolver los montos cobrados en excesos. Esta aplicación entrega el monto referencial que te debe la aseguradora de salud, las personas mas afectadas por estos cobros excesivos son las mujeres.

Hoy le deben a Roberto más de 6.000.000 de pesos.
¿Cuánto me debe la Isapre?: Capitulo II
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Conadecus Tv  estrena una nueva sección semanal: Consumidor 360°. Este espacio tiene motivo informar sobre el acontecer nacional e internacional, en  temáticas que involucran a todos los consumidores del país. Conducido por Luciano Peréz-Alvarado. 

Este semana tenemos un especial dedicado al medio ambiente y al reciclaje,   en conmemoración del día internacional del consumidor.
Consumidor 360°: Capitulo I
YouTube Video VVVOV1Q5bjkzZS0tc0Vob0Zaa1lwUGZnLldTc2poYTMyU0RR
Conadecus asiste a 10° Feria del Consumidor de Sernac

La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile, en el marco de la celebración del Día Internacional del Consumidor estuvo presente en la 10° Feria del Consumidor realizada por Sernac.

Todos los años el 15 de marzo se celebra el Día Internacional del Consumidor, que desde el comienzo de la pandemia de Covid-19 no podía estar presente con la Feria del Consumidor.

Dicho evento organizado por el Servicio Nacional del Consumidor no se realizaba hace cuatro años, debido a las restricciones provocadas por la crisis sanitaria durante la pandemia.

En el evento asistieron diversas autoridades de gobierno, entre ellas el Ministro de Economía, Nicolás Grau, el Director Nacional de Sernac Andrés Herrera y la Delegada Presidencial de la Región Metropolitana, Constanza Martínez.

Asimismo, diversas asociaciones de consumidores participaron del evento, en que solo Conadecus contó con asesorías a consumidores, entrega de material educativo y con la presencia de su presidente, Hernán Calderón Ruíz.

“La Feria organizada por Sernac fue una instancia positiva, en que pudimos mostrar las relaciones entre las asociaciones de consumidores y las autoridades de consumo”, dice Calderón.

La asistencia de los transeúntes que pasaban por la calle bandera alrededor del mediodía fue baja, pese a esto los usuarios que se interesaron en la pudieron acceder a todos los servicios de la Corporación.

“Nuestro compromiso es con los usuarios de todo el país, Conadecus lucha por crecer y estar presente en más regiones de nuestro prestando servicios a todo el que lo necesita” sostiene Calderón.

Finalmente, el balance de la actividad arrojó resultados positivos para los usuarios que llegaron al stand de Conadecus, permitiéndoles conocer a la organización y acercarse a sus servicios.

Recordar a todos los usuarios que Conadecus nunca realizará cobros por sus atenciones ni solicitará información personal privada de cuentas bancarias.

#consumidor #usuarios #diadelconsumidor #conadecus #sernac #autoridades #santiago #servicios #abusos #leydelconsumidor #consumidores #consumerspending #consumers
Conadecus en la 10° Feria del Consumidor 2023
YouTube Video VVVOV1Q5bjkzZS0tc0Vob0Zaa1lwUGZnLlhLWUNwX3BLdUlN
En noviembre de 2020, la corte suprema ordenó a las isapres devolver los montos cobrados en excesos. Esta aplicación entrega el monto referencial que te debe la aseguradora de salud, las personas mas afectadas por estos cobros excesivos son las mujeres.

En nuestro primer capitulo, presentamos al historia de Alexandra Nuñez, una joven profesora de 33 años, que como muchos chilenos debe pagar deudas y el dividendo de su casa. Desde el 2015 que esta afiliada a una Isapre,  donde todos los meses le cobra UF 5.580 ($198.626). La Isapre actualmente le debe $11.600.820, pero ¿Cuándo la Isapre se va hacer cargo de la deuda?

#Isapre             #consumidor
¿Cuánto me debe la Isapre? : Capitulo I
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