SERNAC lanzó campaña sobre el derecho de los consumidores a la Garantía Legal
De acuerdo a la Radiografía del consumidor de 2016 realizada por el Servicio Nacional del Consumidor, del total de derechos mencionados por los encuestados, un 56% se refirió a la garantía. Por otro lado, un 25% de estos respondió de forma incorrecta. Las mayores equivocaciones radicaron en el desconocimiento de este derecho, sus plazos o […]
¿Verá la luz la justicia?: Los escenarios tras las demandas colectivas contra Enel
Luego de los cortes de suministro eléctrico en junio y julio, distintos actores presentaron demandas en contra de la empresa italiana encargada del servicio. ¿Cuánto se puede conseguir? ¿Qué alcances tienen estas acciones? Los cortes del suministro eléctrico que afectaron a la zona central de Chile en los meses de junio y julio continúan su […]