¿Cuáles son las empresas de telecomunicaciones que reciben más reclamos y por qué servicio?
El Servicio Nacional del Consumidor -Sernac- con el objetivo de conocer el comportamiento de las empresas de telecomunicaciones, realizó un ranking que incluyó los reclamos recibidos durante el primer semestre del año 2017 y los comparó con el mismo periodo del año 2016. Durante el primer semestre del año 2017, el mercado de las telecomunicaciones fue […]
Los consumidores europeos exigen a la Comisión Europea que establezca los perfiles nutricionales de los alimentos
La Organización Europea de Consumidores (BEUC, por sus siglas en inglés) junto a las organizaciones de consumidores de 11 países, está llevando a cabo una campaña con el fin de exigir a la Comisión Europea que establezca los perfiles nutricionales de los alimentos y denunciar el retraso en acabar con las alegaciones en alimentos que […]
Sernac prepara medidas judiciales contra BikeSantiago por cobros indebidos
Tras varios reclamos de usuarios que acusan a BikeSantiago por cobros abusivos, el Servicio Nacional del Consumidor anunció que tomará acciones legales en contra la cadena. De acuerdo a lo informado por el organismo,, habría al menos 1.800 reclamos que apuntarían a deficiencias en el servicio. Una fracción de ese número intentó llegar a un […]