“Las empresas tendrán que publicar los precios de las mantenciones de los autos y las que exigen para mantener la garantía”
La nueva Ley de Protección al Consumidor, o conocida como ley “Pro consumidor” entró en vigencia recientemente, convirtiéndose en una buena noticia para muchas personas que esperaban una regulación en el mercado al momento de realizar una compra. La iniciativa establece una serie de derechos para el comprador, como la extensión de la garantía legal a 6 meses, el derecho […]
Reclamos de Telecomunicaciones cayeron 25% durante el primer semestre de 2021
La Subsecretaría de Telecomunicaciones, Subtel en conjunto con el Servicio Nacional del Consumidor, Sernac presentaron el Ranking de Reclamos en el sector de Telecomunicaciones, correspondiente al primer semestre de 2021, donde destaca una caída de 25% en la cantidad de reclamos ingresados a Sernac y Subtel. El informe señala que el mercado de las telecomunicaciones, si bien se ubicó en el segundo lugar dentro de […]
Conadecus y reclamos a empresas de telecomunicaciones: “Hay un tercio que no tiene una respuesta positiva de la empresa”
En conversación con CNN Chile, Hernán Calderón explicó que “las empresas modificaron y mejoraron sus servicios” a raíz de la alta demanda que provocó el teletrabajo. Pese a valorar la disminución en las demandas durante el año 2021, advirtió que “hay temas regulatorios que todavía están pendientes”. El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) publicó un […]