Tuma: empresas no tienen derecho a hostigar telefónicamente a consumidores
Por unanimidad la Comisión de Economía aprobó en general el proyecto de ley, que busca que los consumidores no “sean molestados” a través de mensajes publicitarios telefónicos o por correo electrónico sin el previo consentimiento del usuario. A juicio del senador Eugenio Tuma, las empresas deben respetar la privacidad, el descanso y el tiempo en […]
Subtel oficia a Movistar Chile por límites de consumo en planes de Internet residencial
La Subsecretaría de Telecomunicaciones de Chile (Subtel) oficiará a la filial local de Movistar (Telefónica) para conocer los detalles y antecedentes que avalan la implementación de un límite de consumo mensual en sus planes de Internet residencial. Pedro Huichalaf, titular del regulador, dijo que buscan averiguar cómo fijaron el umbral de 500 Gb, cuál es el […]
Parlamentarios proponen norma para establecer un "cargador único" para celulares en Chile
Los parlamentarios PPD Daniel Farcas y Miguel Ángel Alvarado, y el presidente de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus) se reunieron esta mañana con el Ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Andrés Gómez-Lobo, para proponer la idea de un cambio en la normativa que permita establecer el uso de un “cargador universal” para los […]
Virgin denunció a cuatro empresas móviles ante la FNE
Hasta la Fiscalía Nacional Económica (FNE) llegaron el jueves pasado ejecutivos de Virgin Mobile, para denunciar a cuatro empresas de telefonía móvil por ventas atadas de servicios a través del retail, en el marco de un proceso indagatorio abierto que ya lleva adelante el persecutor económico (ver recuadro). En concreto, Virgin denunció a Entel, Claro, […]
SERNAC ofició a Lider por anular unilateralmente compras realizadas por internet
El SERNAC ofició a Lider para dar inicio a una mediación colectiva, tras tomar conocimiento de la existencia de más de 1.000 consumidores afectados, a raíz de la anulación unilateral de una serie de compras realizadas a través de internet, entre enero y junio de este año. La empresa realizó dichas anulaciones argumentando falta de […]
La ley del consumidor y el fallo del TDLC sobre la banda de 700 MHz
La ley del consumidor N°19.496, no solo creó las organizaciones de consumidores, sino que les entregó amplias facultades para representar el interés de ellos ante las autoridades jurisdiccionales o administrativas, ejerciendo las acciones y recursos que procedan. Tal es el ámbito de Conadecus, actualmente una de las organizaciones de consumidores más activas del país, y […]
Modificaciones a Ley del Consumidor y el reciente fallo del TDLC sobre la banda de 700 MHz
Hernán Calderón Presidente de Conadecus La Ley del Consumidor N° 19.496, que entre otras materias da vida a las organizaciones de consumidores, les entrega amplias facultades, como la de representar el interés de aquellos ante las autoridades jurisdiccionales o administrativas, mediante el ejercicio de las acciones y recursos que procedan. La Corporación Nacional de Consumidores […]
CONADECUS entregará carta a la Presidencia por Acuerdo Transpacífico
La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios, CONADECUS entregará mañana jueves 23 de julio a las 10:00 hrs a Ana Lya Uriarte, jefa de gabinete de la Presidencia, una carta dirigida a la Presidenta de la República, Michelle Bachelet Jeria, con copia a los Ministros de Salud, RREE, Transporte y Telecomunicaciones, Agricultora y al director […]
Conadecus Anticipa Primera Audiencia Ante TDLC Por Licitación de Banda de 700 MHz
Mañana se desarrollará la primera audiencia ante el Tribunal deDefensa de la Libre Competencia (TDLC) por la demanda de Conadecus a las principales compañías operadoras de servicios telefónicos que se adjudicaron el espectro. Durante esta semana la Subsecretaria de Telecomunicaciones (Subtel) enviará a Contraloría los decretos que regirán la utilización de la banda de 700MHz, […]
Declaración Pública: No a la privatización del espectro
El espectro radioeléctrico es el bien nacional de uso público que permite la existencia de radio, tv abierta y telecomunicaciones. El marco regulatorio vigente sobre telecomunicaciones permite transferir una concesión de espectro radioeléctrico de manera completa, previa autorización de la SUBTEL, con los mismos derechos y obligaciones que tenía la concesionaria original. El Ministro de […]