Conadecus asiste a 10° Feria del Consumidor de Sernac
La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile, en el marco de la celebración del Día Internacional del Consumidor estuvo presente en la 10° Feria del Consumidor realizada por Sernac. Todos los años el 15 de marzo se celebra el Día Internacional del Consumidor, que desde el comienzo de la pandemia de Covid-19 no […]
Semana del Consumidor: ¿Qué diferencias tienen la competencia y el consumo?
¿Qué diferencias tienen la competencia y el consumo? Competencia: se orienta al comportamiento de los operadores económicos en el mercado con el objetivo de evitar conductas de las empresas que sean contrarias al normal funcionamiento económico del mercado. Consumo: se orienta a la protección de las personas consumidoras y usuarias cuando adquieren bienes y servicios […]
Nueva web para calcular cobros excesivos de las aseguradoras: ¿Cuánto me debe la Isapre?
La página web “¿Cuánto me debe la Isapre?” es una plataforma cuya función es calcular montos aproximados de cobros excesivos de las Isapres, www.deudaisapre.cl es el sitio en que todos los usuarios podrán acceder a su monto estimado de deuda con su aseguradora. La página web, www.deudaisapre.cl no guardará información personal de los usuarios, solo requiere […]
Conadecus hace un llamado a los consumidores de seguros de incendio
Tras la tragedia ocurrida en las regiones del Biobío, Ñuble y La Araucanía, cuyas pérdidas son más de 1.360 viviendas afectadas, se les recuerda el plazo de 30 días para reportar los siniestros. Los usuarios afectados por los incendios forestales, que ya han consumido más de 435.000 hectáreas, en que han resultado 6.750 damnificados que […]
Temuco: Hotel de mascotas pierde gato y debe indemnizar con 2 millones de pesos a su familia
La Corte de Apelaciones determinó que la mascota no recibió los cuidados y protección comprometidas por el servicio, cuyo costo asciende a los 200 mil pesos. Son muchos los consumidores que deben recurrir a estos servicios para ausentarse tranquilamente de sus casas, en este caso fueron 19 días en que se confío la custodia de […]
Balance Conadecus 2022: Servicios Básicos fueron los más reclamados
Durante el 2022, La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile, Conadecus recibió más de 3.700 solicitudes, entre reclamos y consultas de todo el país. Son poco menos de 1.000 solicitudes respecto a Servicios Básicos, seguido por Servicios Financieros con 454 solicitudes y Locales Comerciales por 270. Los meses con mayores ingresos de consultas […]
“Shrinkflation”: Productos más pequeños pero el precio es el mismo
En los últimos meses productos de todo tipo han encogido sus porciones, pero el precio es lo único que se mantiene, son consumidores de todo el mundo quienes han sentido los efectos de estas reducciones. Es lo que se conoce mundialmente como la “reduflación” o “shrinkflation” en países de habla inglesa, un acrónimo de “shrink”, […]
El sueldo no alcanza: El 21% de los deudores invierte la mitad de sus ingresos en pagar préstamos
Tras la inflación, alzas de interés, aumento de la Unidad de Fomento (UF) y el costo de la vida han provocado incrementos a las cargas financieras de los consumidores. Según el Informe de Endeudamiento 2022 de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), el 16,97% de los ingresos de los deudores chilenos, son designados para […]
Conadecus participa en seminario de la Comisión de Minería y Energía
El seminario en que expuso nuestro presidente, Hernán Calderón, informando a la Comisión sobre los altos costos hacia los usuarios y las irregularidades en la industria del gas. “Desafíos del sector energético para el 2023”, contó con la presencia del ministro de Energía, Diego Pardow, y la presidenta de la Comisión de Minería y Energía, […]
Nueva alza en canasta básica: Chile duplica inflación alcanzando más del 28%
Tras esta alza, el Ministerio de Desarrollo Social sostiene que durante el último mes del 2022 significa un costo superior a los 64.000 pesos. Expertos aseguran que la moderación en alza de precios en los últimos dos meses del 2022 terminó superando, de todas formas, el doble de lo esperado de inflación que según […]