Consumidores viajeros tienen derecho a que su equipaje llegue al destino sano y salvo
La Ley del Consumidor incluye la protección de los equipajes de consumidores viajeros cuando contratan servicios de transporte, es decir, cuando compramos un pasaje. Ante la pérdida o daño del equipaje debe realizar un reclamo ante el proveedor de transporte lo antes posible, ya que las políticas para ello varían según la empresa que haya […]
Tribunales declara admisible medida prejudicial de Conadecus contra Empresas La Polar S.A
La medida prejudicial puesta por Conadecus contra La Polar el pasado 28 de diciembre del 2022 fue declarada admisible por el 9° Juzgado Civil de Santiago, autorizando la entrega de las facturas de compra. En la petición de Conadecus a el 9° Juzgado Civil de Santiago insta a La Polar exhibir la autorización que, dadas […]
Consumidor viajero: Recomendaciones de Conadecus para viajar este verano
Este verano son muchos los consumidores que viajaran dentro y fuera del país. ¿Cuáles son tus derechos y deberes? Revisemos los detalles de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios. Para los consumidores de aerolíneas, sus derechos como pasajero esta vez han aumentado. Sin embargo, desde el Servicio Nacional del consumidor aseguran que son más […]
Banco BCI devolverá a más de 10.000 clientes dinero por cobros indebidos
Una buena noticia para los usuarios del Banco de Crédito e Inversiones (BCI), a quienes se les restituirá montos a sus cuentas que han sido cobrados de forma indebida durante años. Según el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), son más de 7.200 millones de pesos cobrados de forma indebida por la entidad bancaria. Por el […]
Chile es uno de los países con mayores alzas de alimentos en la región
En nuestro país los alimentos han aumentado un 24%, siendo el alza más grande de los últimos 20 años, convirtiéndose en el 5to país de Latinoamérica donde la comida es más cara. Las cadenas de suministro han sido afectadas por múltiples factores, la sequía, la guerra Rusia-Ucrania, pandemia y crisis económica. Afectaciones que alcanzan niveles […]
Smartphone e hijos: Las claves para regalar un celular a los niños
En la época de festividades cercanas a fin de año buscar el regalo perfecto parece imposible, y los Smartphone no son una opción para encontrarlo. Cada vez son más los padres y madres que regalan a sus hijos un teléfono inteligente, la edad recomendada para iniciar el uso de estos aparatos es a los 12 […]
Estudio de Conadecus revela deficiencias en etiquetado, publicidad y dosis recomendada
Conadecus, junto a la consultora Arista Social, realizó el estudio “Bebidas para deportistas: Percepción y hábitos de consumo en población de 14 a 30 años de la RM de Santiago y análisis publicidad”, financiado por el Servicio Nacional del Consumidor. El estudio se realizó en base a grupos focales, con personas consumidoras de bebidas energéticas […]
Recomendaciones para cuidar el bolsillo este fin de año
Pareciera que, durante el fin de año, se gasta hasta por respirar, por eso te ayudamos a organizar las finanzas. Con la Navidad, Año Nuevo, graduaciones, cenas y vacaciones nos hacemos la gran pregunta: ¿Cómo disfrutar las actividades de diciembre e iniciar el nuevo año sin sobreendeudarse? Todas las actividades de fin de año pegan […]
Salud mental y salud financiera
Seguramente, a todos nos han dicho que las finanzas pueden ser exactas, como las matemáticas. En realidad, puede que sea correcto, pero el dinero puede no tener el mismo valor para todos. Hay expertos afirmando que la forma en la que gastamos, ahorramos o invertimos nuestro dinero depende de aspectos más emocionales que racionales, es […]
Consumo: Aprender a administrar compras, ahorros y deudas
Ordenar el presupuesto y aprender a administrar sus cuentas para evitar que las deudas lo sobrepasen. Conadecus le entrega algunos consejos ahora que se acercan las compras para este fin de año. En primer lugar, se habla de sobreendeudamiento cuando los ingresos no alcanzan para pagar las necesidades básicas (servicios, vivienda, alimentación etc.) ni créditos […]