RESPUESTAS OFENSIVAS Y MALA ATENCIÓN : EMPRESA TECNOLÓGICA ES DENUNCIADA POR MALOS TRATOS A CONSUMIDORES
La empresa Bodega Digital acomula una serie de reclamos formales y denuncias por responder con garabatos , discriminación y burlas a sus clientes. A tribunales fue llevada la empresa de comercio electrónico Bodega Digital, tras una serie de reclamos formales realizados por clientes que fueron atendidos de forma despectiva, con burlas, e insultos, tras consultar […]
DESCENTRALIZANDO LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES : CONADECUS PRESENTE EN LA V REGIÓN
Buscando descentralizar la labor en la defensa de los derechos de las y los consumidores, Conadecus abrió su primera oficina fuera de Santiago, en la quinta región, con la finalidad de poder brindar información y orientación legal a los habitantes de Viña del Mar y sus alrededores. Desde entonces, la sede de Conadecus en la […]
Querella contra Hites y ropa falsificada pone en duda al retail
Una noticia volvió a colocar en los titulares las incautaciones de ropa falsificada, en este caso fue de la multitienda Hites. La incautación llevada por el Servicio Nacional de Aduanas, cuyo valor asciende a los 54 millones de dólares, corresponde a productos de la marca Calvin Klein. La marca anunció querellas contra Hites por la […]
Estafas aumentan en un 50% durante el 2023
La Policía de Investigaciones de Chile (PDI), ha informado un alza del 58,1% en estafas a nivel nacional. Son más de 8.700 denuncias las ingresadas por delitos de estafa en la PDI, concentrando las cifras en la región Metropolitana. Solo durante el 2023 el aumento en comparación de años anteriores corresponde a 5.537 […]
Banco BCI devolverá a más de 10.000 clientes dinero por cobros indebidos
Una buena noticia para los usuarios del Banco de Crédito e Inversiones (BCI), a quienes se les restituirá montos a sus cuentas que han sido cobrados de forma indebida durante años. Según el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), son más de 7.200 millones de pesos cobrados de forma indebida por la entidad bancaria. Por el […]
Conadecus demanda a aseguradoras de vehículos por no bajar primas durante confinamiento de Covid-19
Durante la pandemia de Covid-19 y con el Estado de Excepción Constitucional derechos como el de tránsito y reunión fueron suspendidos, al no poder salir en nuestros vehículos los riesgos del asegurado fueron mucho menores, por ende, debió bajar también las primas de cada seguro. Fueron años difíciles para todos los chilenos, ahora proteger las […]
Conadecus demanda a AFP Capital por 6 mil millones
Tras el escándalo del caso de La Polar surgieron otros cuestionamientos, durante el año 2011 AFP Capital realizó millonarias inversiones en la multitienda que estaba siendo juzgada por fraude y estando al borde de la quiebra. Frente al 10° Juzgado Civil la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus) hizo frente a la Administradora de […]
Celebremos el día del amor con todos tus derechos del consumidor
Todos los años, el día de San Valentín es celebrado con muchas actividades y el comercio debe prepararse para la demanda de todos los consumidores que buscan celebrar el amor en sus vidas, con amigos, parejas o familia, en cualquier caso te recomendamos tener en cuenta tus derechos como consumidor. En Chile celebramos con ganas […]
Inmobiliaria deberá pagar millonaria indemnización por vender departamento con daños en RM
El Vigésimo Primer Juzgado Civil de Santiago condenó a una empresa inmobiliaria a pagar una millonaria indemnización por haber vendido un departamento con daños y defectos en la comuna de Lo Barnechea, región Metropolitana. Según el fallo judicial, el juzgado acogió la demanda presentada y ordenó a la inmobiliaria Los Sauces S.A a pagar una indemnización de $32.509.166 por las fallas de construcción […]
México investiga eventual colusión en mercado de higiene personal
Desde noviembre pasado la Comisión Federal de Competencia Económica de México -símil de la Fiscalía Nacional Económica de Chile- se encuentra investigando eventuales prácticas monopólicas en el mercado de la producción, distribución y comercialización de productos de higiene personal manufacturados con celulosa y sus derivados. Como por ejemplo, pañales, protección sanitaria femenina, productos para incontinencia, papel […]