Sernac denuncia a Entel, Movistar y WOM por publicidad engañosa en planes “ilimitados”

El Servicio Nacional del Consumidor denunció a Movistar, Entel y WOM. por publicidad engañosa al ofrecer planes supuestamente “ilimitados”. Las acciones legales se realizaron luego de que detectaran a través de un estudio publicitario que las compañías denunciadas incumplieron la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores (LPC), “al no entregar información veraz y […]

Robo De Llantas: ¿Qué responsabilidad tienen los centros comerciales?

El robo de llantas ha evolucionado en el tiempo, desde sustraer la rueda de repuesto de las camionetas, a derechamente levantar un auto y hurtar los neumáticos dejando un vehículo inoperable. Cada vez hay más  bandas organizadas que atacan en distintos centros comerciales del país y que se dedican exclusivamente al robo de llantas de vehículos. […]

Mujer encontró murciélagos en refrigerador de carne de supermercado

El pasado 24 de diciembre una compradora  halló dos murciélagos vivos  dentro de los refrigeradores donde se ofrece carne en el supermercado Santa Isabel de Quilpué Rosa Contreras, quien ese día acudió al lugar para realizar compras para las tradicionales celebraciones de fin de año, fue la que registró un video de esta extraña situación y la […]

Conadecus lamenta rechazo de la demanda presentada por Sernac contra Walmart

La Corte Suprema confirmó el rechazo a la demanda presentada por el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) por supuestas clausulas abusivas en los contratos de las tarjetas de crédito de la cadena de supermercados Walmart. Desde la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus), se lamenta esta decisión. Se trata de la demanda por cláusulas consideradas abusivas […]

Sernac denuncia a 30 instituciones financieras por incumplir la Ley de Consumidor

El Servicio Nacional del Consumidor tras detectar a través de Ministros de Fe, una serie de incumplimientos a la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores, denunció a 30 entidades financieras que ofrecen acceso al crédito a consumidores.  Más de 12 mil reclamos recibió el servicio durante 2017 en lo que respecta a este tipo de situaciones. […]

Minsal pide sanciones ejemplares contra laboratorios farmacéuticos acusados de colusión

La ministra de Salud, Carmen Castillo, pidió sanciones ejemplares para los ejecutivos de los laboratorios farmacéuticos Fresenius Kabi, Bio Sano y Sanders, acusados de coludirse por acordar el precio de sus medicamentos, perjudicando al aparato estatal. La jefa de la cartera  aseguró que estos actos no pueden permitirse, porque perjudican a todos los chilenos. Por ello, pidió que la […]

Polémica por Ley de Etiquetado: alimentos deberán agregar mensaje a los sellos

El pasado 11 de diciembre se publicó un nuevo decreto en la Ley de Etiquetado de Alimentos, el cual entraría en vigencia en unos seis meses más y  exigirá que los productos agreguen un mensaje de advertencia a los sellos que ya indican sus altos contenidos de azúcares, sodio o grasas. El nuevo aviso complementario […]