NUEVOS PREFIJOS : UNA MEDIDA PARA PREVENIR ESTAFAS TELEFÓNICAS Y RECONOCER SPAM
Desde este miércoles 13 de agosto entra en vigencia la norma que busca prevenir las estafas telefónicas y poner fin a las llamadas spam. A partir de esta fecha las compañías telefónicas están obligadas a que cualquier llamado publicitario autorizado por el usuario o no deseado, deberán tener los prefijos 600 y 809 respectivamente. De […]
COLUSIÓN FARMACIAS : “Lo importante es que se consiguió compensación a través del procedimiento colectivo”
Tras diecisiete años de batalla legal, grandes obstáculos y detenciones, la demanda colectiva presentada por el Sernac junto a tres Asociaciones de Consumidores: Conadecus, Odecu, y Fojucc, principales denunciantes del emblemático caso que destapó las graves infracciones a la Ley del Consumidor como a Libre Competencia hace más de una década atrás, alcanzó acuerdo […]
EDUCACIÓN PARA LA DEFENSA DEL CONSUMIDOR: TALLER JUVENTUDES DE LIMACHE
Si estás en Limache y alrededores, y perteneces a la comunidad juvenil, este viernes te invitamos a participar en este ilustrativo taller que estaremos realizando junto a su Ilustre Municipalidad. Si estás en Limache y alrededores, y perteneces a la comunidad juvenil, este viernes 08 de agosto, te invitamos a participar en […]
COLUSIÓN FARMACIAS : TRAS 17 AÑOS DE BATALLA CONSUMIDORES SERÁN COMPENSADOS
Tras diecisiete años de batalla legal, grandes obstáculos y detenciones, la demanda colectiva por la colusión de las farmacias, logró acuerdo concilatorio que obliga a Farmacias Ahumada a compensar a más de 30 mil consumidores. La compensación total supera los $980 millones y responde a la demanda colectiva presentada por el Sernac junto a tres […]
POSIBLES MULTAS A EMPRESAS ELÉCTRICAS NO BENEFICIAN A CONSUMIDORES
Durante este semana se dieron a conocer los cargos formulados contra ocho empresas eléctricas involucradas en el apagón nacional del 25 de febrero de 2025. La formulación de cargos dada a conocer en estos días, fue el resultado de la investigación realizada por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles SEC, quienes informaron a […]
“BANCOS DEBEN BUSCAR ALTERNATIVAS PARA QUE ADULTOS MAYORES NO QUEDEN FUERA DEL SISTEMA BANCARIO”
“Bancos deben buscar alternativas para que los adultos mayores no queden fuera del sistema bancario”. Hernán Calderón, Presidente de Conadecus. Radio Universidad de Chile, 06 de agosto 2025. Tras conocerse la instrucción entregada por la Comisión para el Mercado Financiero CMF, indicando a los bancos terminar con el uso de […]
El diseño del sistema eléctrico en Chile impide que las renovables beneficien al consumidor final.
Rafael Loyola (AGR): “El diseño del sistema eléctrico en Chile impide que las renovables beneficien al consumidor final”. Con la meta de alcanzar un 80% de generación eléctrica a partir de fuentes renovables en el 2030, Chile continúa avanzando en el fortalecimiento de su matriz energética y en la construcción de una transición […]
PUBLICIDAD ENGAÑOSA Y FALTA DE INFORMACIÓN VERÁZ Y OPORTUNA : AUTOMOTORA VENDIÓ AUTOS ELÉCTRICOS QUE NO TIENEN DONDE SER CARGADOS
Durante estos días se dieron a conocer los reclamos realizados por usuarios del vehículo eléctrico JAC, modelo e-JS1, vendido por la automotora Gildemaister, luego que comprobaran la falta de infraestructura disponible para cargar el auto en los lugares indicados, hecho que no se informó claramente a sus compradores al momento de adquirirlos. La denuncia da cuenta […]
SEGURIDAD BANCARIA : CMF INSTRUYÓ PARA PONER FIN A TARJETAS DE COORDENADAS
La CMF instruyó a los bancos a reemplazar este mecanismo por sistemas de autenticación reforzada, modernizando la seguridad en operaciones digitales a partir de este 01 de agosto de 2025. A partir del 1 de agosto de 2025, los bancos y emisores de medios de pago en Chile deberán dejar de utilizar las […]
REVISA EL LISTADO DE LAS 19 PASTAS DENTALES RIESGOSAS PARA LA SALUD BUCAL
Tras la alerta emitida en el mes de junio por La Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria, (ANVISA), de Brasil, se indentificaron 19 pastas dentales con el componente de la discordia; Fluoruro de estaño, presente en tres marcas disponibles a la venta en Chile. La marca con mayor antecedentes es: Colgate Total Clean Mint retirada […]