Sernac inicia proceso contra preuniversitarios Cpech y PreUCV

La autoridad de consumo inició Procedimientos Colectivos Voluntarios contra los preuniversitarios Cpech y PreUCV debido a vulnerar el derecho del consumidor para hacer termino de contratos, esto producto de la decisión de los preuniversitarios de realizar clases de forma remota, sin ofrecer la opción de abrir sus puertas de forma presencial. Los términos de contrato […]
Celebremos el día del amor con todos tus derechos del consumidor

Todos los años, el día de San Valentín es celebrado con muchas actividades y el comercio debe prepararse para la demanda de todos los consumidores que buscan celebrar el amor en sus vidas, con amigos, parejas o familia, en cualquier caso te recomendamos tener en cuenta tus derechos como consumidor. En Chile celebramos con ganas […]
Histórico triunfo de los consumidores: Cómo y cuándo se pagarán los 7 mil pesos

Luego que la justicia dictara hoy el cúmplase de la sentencia de la Corte Suprema, que declara que el acuerdo alcanzado por Conadecus, Sernac, Odecu y la empresa CMPC cumple con los requisitos legales, los organismos presentaron el plan que se utilizará para realizar el pago de las compensaciones a los consumidores por la colusión […]
Cadena de WhatsApp alerta inexistente “estafa” en pago de los $7 mil

La aplicación de mensajería de Whatsapp cada vez es más popular y un espacio propicio para conversar con cercanos, compartir cadenas con distintos motivos y difundir información. Sin embargo, no toda lo que se viraliza a través de este medio es verídico y se origina desde fuentes confiables. Este fue el caso de una falsa […]