TRIBUNAL CONSTITUCIONAL LE QUITA FACULTADES SANCIONATORIAS AL NUEVO SERNAC

Dentro de las 15 leyes orgánicas revisadas por el TC, 31 normas fueron declaradas inconstitucionales, como la posibilidad de dictar normas y aplicar multas. Este jueves el Tribunal Constitucional emitió el fallo del proyecto de ley que fortalece al Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, rechazando las potestades que le entregaba la iniciativa. Desde la entidad precisaron que si bien se declararon inconsitucionales aspectos […]

Endeudamiento de los hogares chilenos marca un récord histórico y supera el 70%

Según lo indicado por el Banco Central en su reporte de Cuentas Nacionales por Sector Institucional,  la deuda en los hogares chilenos alcanzaron un record histórico al finalizar el 2017, subiendo el stock hasta un 71,1%. Respecto al cierre de 2016, el registro representa un alza de 3,7 puntos porcentuales, en un ejercicio que da […]

Sernac denuncia a Entel, Movistar y WOM por publicidad engañosa en planes “ilimitados”

El Servicio Nacional del Consumidor denunció a Movistar, Entel y WOM. por publicidad engañosa al ofrecer planes supuestamente “ilimitados”. Las acciones legales se realizaron luego de que detectaran a través de un estudio publicitario que las compañías denunciadas incumplieron la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores (LPC), “al no entregar información veraz y […]

¿Su iPhone está lento? eventual demanda colectiva en Chile afectaría a Apple

El año pasado surgieron muchas teorías respecto a Apple y sus dispositivos móviles, las cuales fueron confirmadas por la compañía a través de un comunicado donde admitieron haber  reducido deliberadamente la velocidad de sus iPhone antiguos. Esto, luego de reconocer que introdujo un algoritmo para bajar la potencia de los terminales según se degrada la […]

Choque de camión con torre de alta tensión deja 230 mil hogares sin energía en la capital

Un corte de energía provocado por el choque de un camión con una torre de alta tensión mantiene a 230 mil clientes sin luz en la región Metropolitana. Desde Carabineros detallaron que algunas de las comunas afectadas son Conchalí, Pudahuel, Independencia, Huechuraba, Santiago, Quilicura y Recoleta. Producto del corte se han generado problemas en distintos […]

Autopistas urbanas incrementaron sus ganancias en 507% entre 2010 y 2017

Las autopistas urbanas entre 2010 y 2017 tuvieron un incremento en sus ganancias de 507% , sumando $187.696 millones en utilidades, al término del año pasado por mayor tráfico de vehículos y alza de peajes. En el mismo periodo los ingresos de Costanera Norte, Autopista Central, Vespucio Sur, Vespucio Norte, Autopista Nororiente y Túnel San […]

Mercado financiero sigue liderando consultas y reclamos de consumidores

Con el objetivo de conocer el comportamiento de las industrias, la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios –Conadecus- realizó un estudio estadístico del año 2017 respecto a las consultas y reclamos recepcionados por la corporación a través de la página web,  llamados telefónicos, vía correo electrónico y de manera presencial. El presidente de Conadecus, Hernán […]

Sigue la huelga de triputantes de Latam tras fracasar nueva reunión

Tras la reunión que se realizó este domingo entre los tripulantes de cabina de Latam que se encuentran en huelga legal y la empresa, las partes no llegaron a acuerdo y la movilización seguirá adelante, según informó la presidenta del sindicato de los trabajadores, Silka Seitz. Recordemos que la huelga legal del Sindicato de Tripulantes […]