No más abusos de cuello y corbata
Por Maya Fernández, Diputada de la República El Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) denunció que las tres principales productoras de pollos del país, Agrosuper, Aristía y Don Pollo, estaban operando fuera del margen de nuestra legislación en materias de producción y determinación de precios en el mercado. Nuevamente se prendió la alerta social […]
Sernac interpone demanda colectiva contra Gimnasio Pacific Fitness
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) interpuso una demanda colectiva contra el Gimnasio Paficic Fitness tras recibir 506 reclamos de clientes que denuncian una serie de incumplimientos de las condiciones ofrecidas, además de detectar la existencia de cláusulas abusivas en los contratos que firman los consumidores. En sus reclamos, los consumidores indican haber sufrido una […]
Gobierno reformula proyecto del Sernac y propone un nuevo Consejo asesor normativo
A un mes del ingreso de las 22 indicaciones elaboradas por el Gobierno, el proyecto que ampliará las atribuciones del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) vuelve a ser objeto de cambios. Entre hoy y mañana, el ministro de Economía, Luis Felipe Céspedes, sostendrá una ronda de reuniones con parlamentarios para presentarles un conjunto de nuevos […]
Ex directores analizan los "pro y contras" del proyecto de ley que busca fortalecer al Sernac
El proyecto de ley que impulsa el Gobierno para darle mayores facultades al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), y que actualmente se discute en la Comisión de Economía de la Cámara de Diputados, ha provocado reacciones poco favorables en el empresariado y en parlamentarios de oposición. La propuesta del Ejecutivo que modifica la ley N° 19.496, […]
Industria internacional critica ley de etiquetado de alimentos
Como “desproporcionada” y “poco eficiente”. De esa forma califican los representantes de la industria alimenticia internacional, la nueva ley de etiquetado de alimentos que, según se proyecta, comenzaría a regir en el país desde mediados del próximo año. La nueva normativa, cuyo reglamento estará en consulta pública hasta el próximo 19 de octubre, fija límites […]
Sernac detecta diferencias de hasta 10% en precio de alimentos y artículos de aseo y hogar en una misma zona de la RM
Tras un sondeo a un listado de 120 alimentos, artículos de aseo y hogar realizado en agosto en 28 locales de 6 cadenas de supermercados en 5 zonas de Santiago (Norte, Sur, Centro, Oriente y Poniente), el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) detectó diferencias de hasta 10% dentro de una misma zona en la Región […]
SERNAC Entrega Primer Reconocimiento a Colegios del Programa de Educación Financiera
Se trata de 24 establecimientos de la Región Metropolitana que cumplieron con una serie de requisitos, como la aplicación de un test de alfabetización financiera, contar con un grupo de docentes capacitados. En la ocasión, el SERNAC lanzó un sitio web institucional dedicado a la comunidad escolar, espacio donde se pueden obtener diversos materiales de […]
Sernac: 94% de centros para adultos mayores de la RM no informan sus precios en páginas web
Un estudio del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), que analizó la publicidad de 51 Establecimientos de Larga Estadía para el Adulto Mayor (ELEAM) en la Región Metropolitana, en base a un catastro realizado por el Servicio Nacional del Adulto Mayor (Senama), dieron cuenta que un 94,12% no dan a conocer en sus páginas los precios […]
Corporación Observatorio del Mercado Alimentario CODEMA firma convenio de colaboración con INDAP
La Corporación Observatorio del Mercado Alimentario CODEMA firmó el Convenio Marco de Colaboración y Transferencia de Recursos con el Instituto de Desarrollo Agropecuario INDAP, en el marco del Seminario, “Fortalecimiento del canal Agroalimentario y Pesquero, agente fundamental para la alimentación sana de los chilenos”, este lunes 29 de octubre. El convenio fue rubricado por el […]
Parlamentarios piden que Sernac canalice acciones de clientes que buscan disminuir cuentas de gas
Los diputados Daniel Farcas, PPD y Gabriel Silber, DC, realizaron una audiencia con el director del Servicio Nacional del Consumidor, Ernesto Muñoz, para evaluar las demandas colectivas relacionadas con el gas. Esto, tras haberse reunido con la Fiscalía Nacional Económica, para que realice una investigación sobre las conclusiones del estudio que revelan que la empresa […]