Denuncian amenazas contra científicos por develar riesgos en consumo de aceite de Chía
Una denuncia fue presentada ante la Policía de Investigaciones (PDI)luego de que investigadores de la Universidad de Chile recibieran amenazas de muerte tras la publicación de un informe solicitado por el Ministerio de Salud (Minsal), que recomendaba no incorporar un descriptor nutricional en el Reglamento Sanitario de los Alimentos de Chile (RSA) para el compuesto Omega-3 vegetal ácido alfa linolénico (ALA), el que se encuentra presente […]
Experimento social demuestra que consumidores “harían cualquier cosa” por WiFi gratis
Una nueva investigación de la empresa de seguridad web F-Secure sobre redes Wi-Fi -realizada en las calles de Londres- mostró que los consumidores utilizan el Wi-Fi público sin tomar precauciones comprometiendo su privacidad personal. En el experimento, que implicó la creación de un punto de acceso “infectado”, los usuarios desprevenidos expusieron sus datos, los contenidos […]
Justicia condena a Corpbanca por cobro de cheques robados
El Primer Juzgado de Policía Local de Puerto Montt condenó a Corpbanca al pago de una indemnización de $5.360.000 a un consumidor, tras considerar que la entidad financiera fue negligente al no cotejar la firma de cuatro cheques que fueron cobrados por terceros. Según informó el Sernac, la situación quedó en evidencia cuando el afectado […]
Los medicamentos no son bienes de consumo
El 14 de febrero de 2014 entró en vigencia la nueva Ley de Fármacos, que entre sus objetivos busca garantizar un mayor acceso a los medicamentos a través de la venta de fármacos bioequivalentes que -según planteaban las autoridades- permitirían bajar los precios. A menos de un año de su implementación, se registra una disminución […]
CAMPAÑA "CIUDADANO SERNAC" BUSCA EMPODERAR AL CONSUMIDOR
El Servicio Nacional del Consumidor, Sernac, lanzó una campaña llamada “Ciudadano Sernac”; cuyo objetivo es que los consumidores conozcan sus derechos ante las promociones y ofertas de productos o servicios.La idea es que los ciudadanos exijan sus derechos al momento de comprar un producto o contratar un servicio. La campaña incluye la entrega de volantes […]
Conadecus acudirá a la Fiscalía Nacional Económica por cuentas de gas
La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus) pedirá que se investigue en la Fiscalía Nacional Económica el sobrecobro en las cuentas de gas, luego de que un estudio informara que la empresa Metrogas estaría cobrando más de lo permitido. El presidente de la agrupación, Hernán Calderón, explicó que primero le pedirán una reunión al […]
Conadecus advirtió posible colusión en el mercado de los cerdos
El presidente de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile (Conadecus), Hernán Calderón, dijo a Cooperativa el denominado “cartel de los pollos” – sancionado con millonarias multas por el Tribunal de Defensa de la Libre Cometencia (TDLC)- podría estar replicándose en otros sectores de la economía. “Hay muchas áreas donde hoy día hay una concentración […]
Caso pollos: Sernac estudia fallo del TDLC para conseguir eventuales compensaciones a los consumidores
El Servicio Nacional del Consumidor se encuentra analizando el fallo dictado el día de ayer por el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC), con el propósito de que en el caso que llegue a ser ratificado por la Corte Suprema, iniciar las acciones que les faculte la Ley del Consumidor para perseguir las […]
Sernac oficia a Falabella por no respetar precio de tablet
El Sernac oficiará hoy a Falabella Internet tras recibir entre ayer miércoles y hasta el mediodía de hoy jueves 189 reclamos de consumidores, quienes indicaron que la empresa no habría respetado el precio de una tablet, anulando la compra y reservando en forma unilateral el monto pagado. Algunos de los afectados denunciaron además, que al […]
Cambios al proyecto de ley del Sernac
El proyecto de ley que fortalece al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) -dándole facultades para normar, fiscalizar, sancionar y restituir– ha experimentado algunos cambios durante su tramitación legislativa. En efecto, acogiendo algunas críticas, el Ejecutivo consideró apropiado introducir perfeccionamientos al proyecto original. Así, introdujo un proceso de conciliación obligatoria, restableció la competencia de los Juzgados […]