Clínicas: dispares políticas de pago de estacionamiento para urgencias
Recintos establecen desde aparcadero gratuito hasta descuentos por atención. Sernac llama a estas empresas a publicar sus precios y a que los clientes se informen. “Me duele el pensar que hay alguien encargado de sacarte plata igual, no importándole que lo estás pasando pésimo en un box pediátrico a las 3.00 a.m.”, escribió Fernando Cartes, […]
Conadecus propuso a José Vargas para nueva elección de representante
De las organizaciones de consumidores para el Consejo del Fondo Concursable.- Debido al bajo número de asociaciones que participaron en la reciente elección, la Comisión Electoral de las Asociaciones de Consumidores informó que se repetirá la misma. La Comisión notificó ayer el nombre de las candidaturas aceptadas en el proceso de elección 2013.
Uno de cada 6 consumidores insatisfecho con servicio prestado por las compañías
Por Claudia Tapia Entre enero y junio de 2013, el descontento de los clientes alcanzó niveles récords, tras representar el 16% de la muestra, según el estudio ProCalidad, realizado por la U. Adolfo Ibáñez y Praxis. Casos como La Polar, colusión de las farmacias y alzas unilaterales en tarjetas del retail han calado hondo en […]
Sernac advierte sobre intereses excesivos en créditos de consumo
Más de algún bolsillo quedó resentido después de las prolongadas fiestas patrias. Es por eso que una de las formas de salir de las deudas son los conocidos créditos de consumo, pero, ¡cuidado! puede terminar pagando mucho más de lo que piensa. Acá algunos consejos de para controlar sus gastos. Si un consumidor utiliza su […]
Rectificación solicitada por ODECU Libertador
A solicitud de ODECU Libertador publicamos la siguiente rectificación: “La Organización de Consumidores y Usuarios del Libertador Ohiggins, Odecu Libertador, también denominada Consumidores Asociados, en ejercicio del derecho de rectificación conferido por la ley de prensa ha requerido a CONADECUS para que informe a la ciudadanía que nuestra organización ha sido injustamente aludida en la […]
ME-O y defensa a consumidores: "Chile no necesita más Sernac ni más abusos"
El candidato presidencial del PRO, Marco Enríquez-Ominami, anunció este martes una serie de medidas en favor de los consumidores, las que fueron acordadas con la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus). “Yo escucho a mis colegas y contendores hablar de más Sernac, y ahí hay una trampa, porque prometer más Sernac es también decirle […]
Conadecus por reglamento financiero: “Consolidaría el abuso”
La Asociación de Consumidores de Chile y otras cuatro organizaciones manifestaron su rechazo al “Borrador de Reglamento”, documento del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo que intenta establecer la normativa sobre la forma en que los proveedores de servicios financieros (banca, retail) obtendrán el consentimiento expreso de los usuarios en sus contratos de adhesión.
Presidente Nacional de Fedecarne alerta sobre productos mal rotulados
“Se engaña a los consumidores y se les vende carne de vaca como novillo”, dijo Christian Arntz Mac-Evoy. Una dura crítica al Servicio Agrícola y Ganadero (SAG), así como también a los supermercados, hizo el presidente nacional de la Federación de Productores de Carne (Fedecarne), Christian Arntz Mac-Evoy, por lo que denominó “un engaño a […]
Estado de cumplimiento de mitigaciones que impuso el TDLC a Latam Airlines
A un poco más de un año de la fusión entre las aerolíneas LAN y TAM. Buena parte de las obligaciones que aún están pendientes no dependen del holding, si no que de solicitudes de otras firmas. No ha sido fácil el camino de LAN en su fusión con TAM. A un año de que […]
Tribunales admiten demandas colectivas contra Esval y Aguas Andinas
Juzgados de Valparaíso y Santiago acogieron acciones judiciales contra las empresas sanitarias, debido al corte del suministro que se registró en enero (Aguas Andinas) y en julio (Esval). La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus) informó que 2 tribunales admitieron las demandas colectivas contra las empresas sanitarias Esval y Aguas Andinas por infringir la […]