Décimo Juzgado Civil de Santiago declara admisible la demanda colectiva contra Metro S.A
El procedimiento judicial surge por la caducidad de los saldos en tarjetas Bip! cuyos montos no pudieron ser ocupados en pasajes del transporte público. La Empresa de Transporte de Pasajeros Metro S.A arriesga hasta 54 mil millones de pesos en compensación. Cientos de usuarios del transporte público metropolitano reclaman por la caducidad de sus tarjetas […]
La falta de reordenamiento de la banda de 3,5 GHz podría afectar a los usuarios de internet móvil
La banda de frecuencias de 3,5 GHz fue licitada a comienzos de 2021, para que los operadores chilenos de telecomunicaciones puedan iniciar el despliegue de los nuevos servicios de telefonía móvil de quinta generación (5G). Sin embargo, en la banda de 3,5 GHz hay una gran fragmentación -o “desorden” del espectro-, porque en ella […]
Presidente de Conadecus: «Los convenios de los municipios son totalmente falsos»
En el programa de radio Futuro Palabra Que Es Noticia conversaron con el presidente de Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios , Conadecus, Hernán Calderón. El Gobierno ingresó un Proyecto de Ley que regula mercado del gas para beneficiar a familias chilenas. El texto tiene como ejes centrales la reestructuración del mercado de GLP envasado, garantizar acceso abierto al […]
Estudio del Sernac detecta disparidad de medidas para una misma talla y tipo de prenda
Las mayores diferencias se encontraron en los jeans, que en el caso de la medida de cintura para la talla “S”, alcanza un 23,8% entre el promedio y la talla mayor, y un 20,2% con la de menor tamaño encontradas. Esto significa que para el caso de la medida de cintura en talla S existieron hasta 31,3 cm […]
Codema lanza Campaña 15 mil Firmas por el “Derecho a una Alimentación Saludable y el Desarrollo del Canal Agropesquero Tradicional”
Organizaciones sociales de la pequeña agricultura familiar campesina, la pesca artesanal, ferias libres, cooperativas y Conadecus representando a los consumidores, reunidos en la Corporación Observatorio del Canal Alimentario Agropesquero Tradicional, CODEMA, presentaron Iniciativa Popular de Norma N° 36.490 Derecho inalienable a una alimentación saludable, garantizando el desarrollo del canal alimentario agro pesquero tradicional. La propuesta, […]
“No me Hostiguen” la herramienta del Sernac para reclamar por cobranzas abusivas
En el Portal del Consumidor del Sernac, los consumidores tienen desde hoy un acceso directo para reclamar por cobranzas indebidas, llamados insistentes o cobros por deudas que ya fueron pagadas o corresponden a otra persona. El Director Nacional del Sernac, Lucas Del Villar, explicó que esta necesidad surgió “por la frustración o angustia que provoca […]
Sernac compartirá hallazgos de fiscalización a funerarias con la Fiscalía Nacional Económica
El Sernac compartirá con la Fiscalía Nacional Económica (FNE) los resultados obtenidos tras una fiscalización en el rubro de las funerarias, con el fin de colaborar con la investigación que está realizando esta entidad encargada de defender y promover la libre competencia y la transparencia de los mercados. El Director Nacional, Lucas Del Villar, explicó que la fiscalización a […]
Alerta: Cuidado con las estafas en los arriendos para este verano
Con la llegada del verano, las ofertas de arriendos han ido en aumento. y tras varios meses de encierro por la pandemia, son millones los chilenos que esperan la llegada del verano para tener vacaciones y arrendar una casa en la playa o en el campo y así poder disfrutar de unas merecidas vacaciones. Sin […]
Economía chilena cerró 2021 con su mayor nivel de inflación
El Instituto Nacional de Estadísticas, INE entregó los resultados correspondientes al Índice de Precios al Consumidor (IPC) del mes de diciembre, el cual subió un 0,8%, dejando un total anual del 7,2%. Se trata del mayor registro para un mes de diciembre desde 1991. Con este IPC, la UF subirá $ 248,29 y llegará a los $31.284,94 el 9 el […]
Hernán Calderón conversa sobre los alcances de la Ley Pro Consumidor
La nueva normativa marca un hito al establecer una serie de derechos para los consumidores, entre los que destacan, el aumento del plazo para poder ejercer la garantía legal cuando los productos salen defectuosos y la ampliación del derecho de retracto, permitiendo a las personas arrepentirse de una compra online. La Ley Pro Consumidor traerá […]