Huracán Irma: ¿Quién le responde a los turistas afectados?

El huracán Irma no solo ha afectó a los caribeños, sino también a muchos chilenos que con anticipación habían adquirido paquetes turísticos para viajar durante estas fechas a esa zona del planeta. Lamentablemente, no les quedó otra alternativa que no hacer uso de los servicios contratados y lo que es peor aún, deberán iniciar los […]

Observatorio Nutricional: Conadecus analiza quemador de grasas

Se aproxima el verano e incrementa la demanda de productos que fomentan la pérdida de peso. Pastillas, batidos detox, té especiales, son parte de la prometedora oferta para alcanzar tu peso ideal, sin tener que realizar grandes esfuerzos en el gimnasio. Uno de estos productos es el quemador de grasa “Thermo Fat” de la marca […]

SERNAC lanzó campaña sobre el derecho de los consumidores a la Garantía Legal

De acuerdo a la Radiografía del consumidor de 2016 realizada por el Servicio Nacional del Consumidor, del total de derechos mencionados por los encuestados, un 56% se refirió a la garantía. Por otro lado, un 25% de estos respondió de forma incorrecta. Las mayores equivocaciones radicaron en el desconocimiento de este derecho, sus plazos o […]

Conadecus realizó taller sobre los alcances del Observatorio del Etiquetado Nutricional

El día lunes 29 de mayo, a las 17:00 horas, se realizó un taller en el marco del proyecto “Observatorio del Etiquetado Nutricional”, ejecutado por la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios y financiado por el fondo concursable del SERNAC. El nutricionista de Conadecus, Paolo Castro Villarroel, fue el encargado de exponer los resultados de […]

Evercrisp demanda al Fisco por impedirle usar figuras infantiles en sus productos

Casi un año lleva en ejercicio la Ley de Etiquetados de Alimentos, la establece que los alimentos envasados deben contener el rótulo que advierte a los usuarios sobre los altos niveles de azúcares, calorías, sodio y grasas saturadas. Además de eso, la norma prohíbe a los productos que no cumplen con los niveles establecidos utilizar imágenes infantiles […]

Columna de opinión: “La reforma al Sernac y los temas pendientes”

Francisca Barrientos y Juan Ignacio Contardo  de la Fundación Fueyo de la Universidad Diego Portales y Claudio Fuentes Maureira, docente del Programa de Reformas Procesales y Litigación de la misma casa de estudios,  realizan una radiografía al SERNAC. La prensa ha informado que el Ministerio de Economía ha trabajado en conjunto con el Ministerio de […]

¿Prueba de testigos en el Estadio Nacional?

La esperada modificación a la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores, también llamada Ley de Fortalecimiento del Sernac, ya se encuentra en su discusión en particular en la Comisión de Constitución, legislación y Justicia del Senado. Pero el ejecutivo envió a última hora un paquete de indicaciones, una de las cuales se […]