Sernac informa alerta de seguridad en vehículos Lexus
Toyota Chile S.A. ha informado al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) una alerta de seguridad para sus vehículos LEXUS, modelos GS250 y GS350, fabricados de junio a diciembre de 2012, y comercializados en Chile entre agosto de 2012 y febrero de 2013, por una eventual pérdida de la capacidad de aceleración del vehículo, lo que […]
Unilever logra acuerdo económico con demandantes en “Caso Detergentes”
LA COMPENSACIÓN QUE MULTINACIONAL DARÍA A SUS CONTRAPARTES IRÍA ENTRE LOS US$ 3 Y US$ 5 MILLONES EN TOTAL Unilever logró un acuerdo económico con todas las empresas que la demandaron ante el Tribunal de la Libre Competencia (TDLC), por prácticas anticompetitivas en el mercado de los detergentes. Así, la multinacional estaría cerrando el polémico […]
Presidente de Conadecus: Las AFP pueden “convivir con otro sistema”
“Algunos pueden sentirse beneficiados con las AFP, pero creo que deben sufrir una profunda reformulación para que sea un sistema más equitativo”, lanzó Hernán Calderón en manifestación en el centro de Santiago. En medio de la manifestación y presentación de Sol y Lluvia por el fin de las AFP, llegó el presidente de la Corporación […]
Protección a consumidores también es analizado en modificaciones a Ley de Turismo
Autoridades están de acuerdo en deslindar ámbitos de acción entre Sernatur, en lo que respecta al sistema de calidad turística, y el Sernac, que se radica la protección al consumidor. Las principales autoridades de Gobierno en materia de turismo asistieron a la Comisión de Economía de la Cámara Baja del Congreso a comentar las principales […]
Sernac recuerda derechos de consumidores ante alzas de precios en zona del terremoto
La institución se pronunció ante la preocupación de los consumidores de la Arica y Parinacota, que se han manifestado por las alzas de precios en productos de primera necesidad. En el marco de la emergencia ocurrida en la zona norte de nuestro país, el Servicio Nacional del Consumidor ha tomado conocimiento, a través de diferentes […]
Conozca los derechos en caso de daños a una propiedad por un terremoto
Sernac difundió una serie de respuestas a dudas relacionadas con lo que se puede hacer si es que una vivienda sufre deterioros tras un fuerte sismo -como los que han ocurrido en el norte de Chile-, quien debe hacerse responsable de los daños y sobre los seguros antisísmicos, entre otros temas. Muchas casas y departamentos […]
FNE Debería Estar Facultada Para Querellarse Contra Carteles
El ex asesor en libre competencia de la Presidenta Michelle Bachelet y ex ministro del TDLC, admitió que “no está resuelto el penalizar los carteles en Chile, pero lo que sí se dijo en el programa de Gobierno es que en el caso que se decida establecerlo es derogando el artículo 285 actual y que […]
Gobierno decide derogar reglamento de consentimiento expreso en los contratos financieros
El ministro de Economía, Luis Felipe Céspedes, anunció este lunes que tras revisar los antecedentes técnicos y jurídicos pertinentes, el gobierno decidió derogar el reglamento de consentimiento expreso en los contratos financieros. En su reemplazo se procederá a elaborar un nuevo reglamento que proteja adecuadamente los derechos de los consumidores, habiendo previamente recogido la opinión […]
Consumes Internacional desarrolla herramienta para mejorar relación bancos-consumidores
Traducido por Eugenia Dubues para Conadecus.- Una herramienta para mejorar las relaciones entre consumidores y bancos, organizado por el CI – El experto para la Protección de los Consumidores del CI, don Antonio Serra Cambaceres, expone la forma en que un nuevo proyecto se está llevando a cabo para mejorar las relaciones bancarias con los […]
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