Conadecus y Achet presentaron recursos en contra del acuerdo entre Latam, IAG y American
La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile, Conadecus, y la Asociación de Empresas Chilenas de Turismo Achet presentaron recursos de reclamación ante la Corte Suprema para reversar el visto bueno que le dio el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) al Joint Business Agreement (JBA), firmado por Latam Airlines con American […]
Apple se enfrenta a un juicio por “obsolescencia programada” de los iPhone 6 y 7
La empresa Apple se enfrenta un juicio por “obsolescencia programada” de los iPhone 6 y 7, que trata sobre los errores forzados que una compañía introduce a smartphones para que no funcionen bien y, así, obligar a que las personas compren el último modelo de teléfono celular. En EE.UU, donde ocurre el caso, las asociaciones […]
Declaración de Conadecus en relación al pago que recibirá por la demanda colectiva contra papel tissue
Santiago, 24 de septiembre de 2018.- La Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios de Chile CONADECUS, es una organización privada sin fines de lucro, que tiene por finalidad informar y educar a los consumidores y asumir su representación y defensa de sus derechos Desde nuestros inicios, en el año 1996, hemos jugado un rol esencial […]
Colusión caso tissue: TDLC multa con cerca de US$ 18,3 millones a SCA y exime a CMPC
Tras poco más de dos años que la Fiscalía Nacional Económica (FNE) presentara un requerimiento en contra de las empresas CMPC y SCA, por coludirse durante una década en el mercado del papel tissue, el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) dictó sentencia. En el documento legal se declaró que CMPC Tissue y […]
Minsal pide sanciones ejemplares contra laboratorios farmacéuticos acusados de colusión
La ministra de Salud, Carmen Castillo, pidió sanciones ejemplares para los ejecutivos de los laboratorios farmacéuticos Fresenius Kabi, Bio Sano y Sanders, acusados de coludirse por acordar el precio de sus medicamentos, perjudicando al aparato estatal. La jefa de la cartera aseguró que estos actos no pueden permitirse, porque perjudican a todos los chilenos. Por ello, pidió que la […]
Autoridades aumentan la fiscalización de productos para cotillón durante este Año Nuevo
Para este Año Nuevo Carabineros de Chile, a través de la dirección de investigación criminal, hizo un llamado a evitar el uso de petardos y cotillón inflamable. A días de la llegada del 2018, la autoridad aumentó la fiscalización de productos de comercialización ilegal, como lo son los petardos. Además, llamó a la precaución y a […]
Sernac demanda a La Polar por refinanciamiento no informado en cambio de tarjeta de crédito
Tras recibir más de 300 reclamos, entre diciembre 2016 y noviembre de este año, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó una demanda colectiva en contra de La Polar por realizar refinanciamiento sin informar “de manera veraz y oportuna” a los consumidores que optaron por el cambio de sus plásticos de la tienda a VISA. La acción […]
Latam tendrá que pagar millonario monto a pasajero que recibió por error maleta con cocaína
Hermosilla, quien trabaja como ayudante de cocina en el departamento de pastelería del Hotel The Ritz Carlton Santiago, demandó a la aerolínea por más de 258 millones pesos, la mayor parte del monto por concepto de daño moral. El Cuarto Juzgado Civil de Santiago resolvió a su favor; la empresa apeló y la decisión final sigue abierta. […]
Isapres y Ley de Protección a los derechos del Consumidor
La crisis de Masvida provocó que la industria de las isapres partiera fuertemente cuestionada el año 2017. Sin embargo, no es solo esto lo que complica a las aseguradoras de salud, sector que está altamente expuesto a la judicialización por recursos de protección que presentan los afiliados en contra de las alzas de los planes. […]
Senado aprueba proyecto de ley que fortalece la protección de los derechos de los consumidores
Esta tarde el proyecto de ley que fortalece el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentado por el Ministerio de Trabajo fue aprobado y despachado por la Cámara de Diputados. Según detalló el ministro de Economía, Jorge Rodríguez Grossi , la iniciativa pasó el tercer trámite y está lista para ser puesta en marcha en “un periodo de seis meses”, tras 3 […]